Етап 4 із 16 Підготовка й повернення Усі етапи маршруту

Документи та статуси

Кому підходить цей етап і з чого почати

Статус — це ключ до більшості пільг і виплат. Без нього решта етапів здебільшого недоступні.

Оформлення статусу й оформлення посвідчення — дві різні дії. Спершу статус, потім посвідчення.

Оберіть ситуацію

Оформити статус УБД Статус особи з інвалідністю внаслідок війни Загублено або пошкоджено посвідчення Посвідчення не видно в «Дії» Потрібна довідка або талони

Статус учасника бойових дій

  1. Перевірте, чи подані документи від військової частини. Статус надає комісія за поданням, а не за заявою самої людини.
  2. Стежте за розглядом. Дані про статус вносяться до Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
  3. Оформіть посвідчення після надання статусу.

Статус і витяг з реєстру

Інвалідність внаслідок війни

  1. Пройдіть оцінювання повсякденного функціонування. Це замінило колишню МСЕК; послуга — на етапі 5.
  2. Оформіть статус за рішенням комісії.
  3. Отримайте або продовжіть посвідчення.

Оцінювання повсякденного функціонування (ЕКОПФО) і статус особи з інвалідністю внаслідок війни — дві різні процедури, а не синоніми. Спершу експертна команда встановлює інвалідність, і лише після цього окремо оформлюється статус. Рішення ЕКОПФО не дає статусу автоматично. Формулювання «пройти МСЕК» чинної процедури більше не описує: з 1 січня 2025 року оцінювання проводять експертні команди. Саме оцінювання — на етапі 5 (послуга 4889).

Заяву на посвідчення можна подати одночасно із заявою про надання статусу — окремого візиту не потрібно.

Статус і посвідчення

Можна подати онлайн

  • diia.gov.ua — Надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни

Відновлення посвідчення

  1. Зверніться із заявою про відновлення.
  2. Перевірте дані в реєстрі. Якщо дані застарілі, спершу оновіть їх.

Орган звернення залежить від виду посвідчення: для УБД — орган видачі, військова частина або ТЦК та СП; для посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни — орган соціального захисту або підрозділ ветеранської політики.

Відновлення посвідчення

Якщо разом із посвідченням потрібен витяг з реєстру — він у розділі «Статус учасника бойових дій» вище.

Е-посвідчення не відображається

  1. Перевірте, чи внесені ваші дані до реєстру. Найчастіша причина — саме відсутність або неточність даних.
  2. Зверніться по внесення або виправлення даних. Порядок описано в картці послуги.

Не передавайте стороннім особам коди авторизації, копії документів або персональні дані. Якщо дані в реєстрі правильні, а документ не завантажується, зверніться до служби підтримки «Дії».

Що робити з е-посвідченням

Витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни — у розділі «Статус учасника бойових дій» вище.

Довідки й талони

  1. Визначте, для чого потрібна довідка. Форма залежить від отримувача документа.
  2. Замовте довідку.

Довідки й талони

Куди звернутися

ЦНАП, Департамент і державні сервіси, через які оформлюються статуси й документи.

Департамент «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Луцької міської ради

ЦНАП Луцька: оформлення статусів і посвідчень, витяги з реєстру ветеранів, заяви на пільги, субсидії та інші адміністративні послуги.

Телефон
+38 0332 77 78 88вул. Лесі Українки, 35+38 0332 78 77 71просп. Соборності, 18+38 0332 78 77 72вул. Ковельська, 53
Email
cnap@lutskrada.gov.ua
Адреса
м. Луцьк, вул. Лесі Українки, 35; м. Луцьк, просп. Соборності, 18; м. Луцьк, вул. Ковельська, 53
Графік
вул. Лесі Українки, 35: пн, вт 08:00–16:00; ср, пт, сб 08:00–15:00; чт 08:00–20:00. Просп. Соборності, 18 і вул. Ковельська, 53: пн–чт 08:00–17:00; сб 08:00–15:45.
СайтFacebookInstagram
Подзвонити Детальніше
Адміністративні послуги

Департамент з питань ветеранської політики Луцької міської ради

Місцевий орган, що реалізує ветеранську політику в Луцькій громаді: консультації фахівців із супроводу, місцеві виплати та компенсації, довідки, особистий прийом керівництва.

Телефон
+38 075 373 99 01мобільний, вул. Сергія Тимошенка, 2(0332) 739-900стаціонарний+38 099 373 00 58просп. Соборності, 18+38 099 373 01 77вул. Б. Хмельницького, 19
Email
depvetlutsk@lutskrada.gov.ua
Адреса
м. Луцьк: вул. Сергія Тимошенка, 2 • просп. Соборності, 18 • вул. Б. Хмельницького, 19
Графік
пн-чт 08.30-17.30, пт 08.30 - 16.15
СайтFacebookInstagram
Подзвонити Детальніше
Департамент і ветеранські простори

Є-ветеран

Тут можна знайти усі відповіді на нагальні питання щодо послуг з професійної адаптації, підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації, працевлаштування, які реалізуються в межах бюджетних програм Мінветеранів, Міносвіти, Мінекономіки, Державного центру зайнятості.

Сайт
Детальніше
Адміністративні послуги · Онлайн-сервіси й застосунки · Юридична допомога

Єдине вікно МВС України

Скористатися онлайн-сервісом МВС можна для швидкого замовлення та отримання таких адміністративних послуг: ▫️Оформлення дозволів у сфері обігу зброї, страхування відповідальності власників зброї ▫️Отримання витягу про несудимість ▫️Подання анкети про особу, зниклу безвісти за особливих обставин ▫️Оплати послуг, які надаються підрозділами МВС, безпосередньо на сайті

СайтFacebookInstagram
Детальніше
Адміністративні послуги · Онлайн-сервіси й застосунки · Юридична допомога

Потрібна допомога?

За видачу посвідчень у Департаменті відповідають окремі фахівці. Перелік нижче відкривається вже відфільтрованим за цим напрямом.

Фахівці за напрямом «Видача посвідчень»Усі фахівці із супроводуОсобистий прийом керівництваПисьмове звернення

Офіційні джерела

Документи та офіційні ресурси, на яких ґрунтується інформація цього етапу. Актуальну редакцію нормативних актів перевіряйте за посиланням.

Повний перелік актів ветеранської політики — на сторінці Нормативна база.

Завершення етапу

  • Статус оформлено або подання перевірено.
  • Посвідчення отримано чи продовжено.
  • Дані в реєстрі ветеранів війни актуальні.

Пов’язані етапи

5. Лікування, реабілітація та протезування 7. Пільги, виплати та пенсії 14. Юридична допомога та захист прав