Етап 13 із 16 Тривала підтримка Усі етапи маршруту

Фахівець із супроводу та точки входу

Кому підходить цей етап і з чого почати

Фахівець із супроводу — це людина, яка допомагає пройти маршрут, а не окрема послуга. До нього звертаються тоді, коли не зрозуміло, з чого почати.

Одна розмова замінює обхід кількох установ: фахівець оцінює потреби й складає перелік того, що належить саме вам.

Оберіть ситуацію

Не знаю, з чого почати Потрібен тривалий супровід Сталася кризова ситуація Потрібна лише інформація

Оцінювання потреб і скерування

  1. Зверніться по оцінювання потреб. Це вхідна точка до всіх соціальних послуг.
  2. Отримайте перелік того, що вам належить.
  3. Домовтеся про подальший супровід. За потреби фахівець супроводжуватиме вас далі.

Точка входу

Можна подати онлайн

  • soc.gov.ua — Як отримати соціальні послуги

Соціальний супровід

  1. Зверніться по соціальний супровід людини або сім’ї. Він призначається у складних життєвих обставинах.
  2. Складіть із фахівцем план.

Супровід

Можна подати онлайн

  • soc.gov.ua — Соціальний супровід людини або сім’ї у складних життєвих обставинах

Кризове та екстрене втручання

Якщо є пряма загроза життю або здоров’ю — телефонуйте 103 або 112 негайно.

  1. Зверніться по кризове втручання. Допомога надається за місцем перебування, телефоном або мобільною бригадою.

Не очікуйте відповіді через електронну форму: у разі безпосередньої загрози телефонуйте 112, 102 або 103.

Кризова допомога

Можна подати онлайн

  • soc.gov.ua — Кризове та екстрене втручання

Консультування та інформування

  1. Зверніться по консультування або інформування. Це окремі соціальні послуги з власними державними стандартами.

Консультування та інформування

Можна подати онлайн

Куди звернутися

Фахівці Луцької громади та загальноукраїнська мапа фахівців із супроводу.

Фахівці із супроводу ветеранів Луцької громади

Фахівці Департаменту з питань ветеранської політики Луцької міської ради, які супроводжують ветеранів, ветеранок і членів їхніх родин на всіх етапах повернення до цивільного життя.

Адреса
м. Луцьк, вул. Сергія Тимошенка, 2; м. Луцьк, просп. Соборності, 18
Подати звернення Детальніше
Департамент і ветеранські простори · Працевлаштування та освіта

Департамент з питань ветеранської політики Луцької міської ради

Місцевий орган, що реалізує ветеранську політику в Луцькій громаді: консультації фахівців із супроводу, місцеві виплати та компенсації, довідки, особистий прийом керівництва.

Телефон
+38 075 373 99 01мобільний, вул. Сергія Тимошенка, 2(0332) 739-900стаціонарний+38 099 373 00 58просп. Соборності, 18+38 099 373 01 77вул. Б. Хмельницького, 19
Email
depvetlutsk@lutskrada.gov.ua
Адреса
м. Луцьк: вул. Сергія Тимошенка, 2 • просп. Соборності, 18 • вул. Б. Хмельницького, 19
Графік
пн-чт 08.30-17.30, пт 08.30 - 16.15
СайтFacebookInstagram
Подзвонити Детальніше
Департамент і ветеранські простори

КУ «ХАБ ВЕТЕРАН» Луцької міської ради

Місце первинного звернення ветеранів і родин у Луцьку: консультація, психологічна підтримка та скерування до потрібного фахівця.

Телефон
+380 75 103-30-08
Адреса
м. Луцьк, просп. Волі, 23
Подзвонити Детальніше
Департамент і ветеранські простори · Психологічна підтримка

Мапа контактів фахівців з супроводу ветеранів (RESTART)

Карта фахівців із супроводу ветеранів по всій Україні від ГО «РеСтарт»: допомагає знайти фахівця у своїй або іншій громаді.

Телефон
+38 098 408 26 72
Email
map@uweare.com.ua
Адреса
вулиця Борщагівська, 192, Київ
СайтFacebook
Подзвонити Детальніше
Департамент і ветеранські простори · Юридична допомога

Потрібна допомога?

Це основний напрям цього етапу: фахівці, які координують послуги. Перелік нижче відкривається вже відфільтрованим за цим напрямом.

Фахівці за напрямом «Координація послуг»Усі фахівці із супроводуОсобистий прийом керівництваПисьмове звернення

Офіційні джерела

Документи та офіційні ресурси, на яких ґрунтується інформація цього етапу. Актуальну редакцію нормативних актів перевіряйте за посиланням.

Порядки взаємодії фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб з іншими відомствами:

Повний перелік актів ветеранської політики — на сторінці Нормативна база.

Фахівці із супроводу ветеранів

Знайти фахівця із супроводу в іншій громаді або зв’язатися з військовою частиною допоможуть ці джерела:

Карта фахівців із супроводу ветеранів по Україні (РеСтарт) ↗Гарячі лінії військових частин

Наші фахівці допоможуть зорієнтуватися в доступних послугах, підтримають на кожному етапі та допоможуть знайти рішення саме для вашої ситуації.

Скинути фільтри

Департамент з питань ветеранської політики Луцької міської ради — 12 фахівців

Бернадин Олена Василівна

Головний спеціаліст відділу адаптації та підтримки учасників бойових дій та їхніх родин
Підрозділ: Відділ адаптації та підтримки учасників бойових дій та їхніх родин
Компетенції
Організація навчання
Працює з
Ветерани Військовослужбовці Члени родин ветеранів + ще 1

Гнатюк Олена Петрівна

Головний спеціаліст, юрист юридичного відділу
Підрозділ: Юридичний відділ
Компетенції
Видача посвідчень
Працює з
Ветерани Військовослужбовці Члени сімей загиблих

Кисельова Ольга Орестівна

Завідувач сектору призначення соціальних виплат
Підрозділ: Відділ пам’яті та турботи
Компетенції
Координація послуг
Працює з
Члени родин зниклих безвісти Члени сімей загиблих

Кухарчук Тетяна Максимівна

Начальник відділу пам'яті та турботи
Підрозділ: Відділ пам’яті та турботи
Компетенції
Представництво інтересів
Працює з
Члени родин зниклих безвісти Члени сімей загиблих

Мірач Ірина Петрівна

Начальник юридичного відділу
Підрозділ: Юридичний відділ
Компетенції
Житлові питання Координація послуг
Працює з
Ветерани Військовослужбовці

Назарук Юлія Геннадіївна

Начальник відділу комунікації та партнерства
Підрозділ: Відділ комунікації та партнерства
Компетенції
Налагодження партнерств
Працює з
Благодійні фонди Громадські організації Партнери

Рубік Віра Юріївна

Головний спеціаліст відділу адаптації та підтримки учасників бойових дій та їхніх родин
Підрозділ: Відділ адаптації та підтримки учасників бойових дій та їхніх родин
Компетенції
Допомога на лікування Допомога у зв'язку зі складними соціально-побутовими умовами Одноразова виплата звільненим з полону
Працює з
Ветерани Військовослужбовці

Савкевич Ірина Миколаївна

Головний спеціаліст відділу адаптації та підтримки учасників бойових дій та їхніх родин
Підрозділ: Відділ адаптації та підтримки учасників бойових дій та їхніх родин
Компетенції
Виплата за підписання контракту Компенсація за відпочинок
Працює з
Ветерани Військовослужбовці Члени родин ветеранів + ще 1

Семенюк Алла Борисівна

Головний спеціаліст відділу адаптації та підтримки учасників бойових дій та їхніх родин
Підрозділ: Відділ адаптації та підтримки учасників бойових дій та їхніх родин
Компетенції
Компенсація за відпочинок Організація заходів реабілітації
Працює з
Благодійні фонди Ветерани Військовослужбовці + ще 2

Середа Наталія Данилівна

Головний спеціаліст відділу пам'яті та турботи
Підрозділ: Відділ пам’яті та турботи
Компетенції
Координація послуг
Працює з
Члени родин зниклих безвісти Члени сімей загиблих

Шаран Наталія Анатоліївна

Завідувач сектору вшанування та героїзації
Підрозділ: Відділ пам’яті та турботи
Компетенції
Координація послуг
Працює з
Члени родин зниклих безвісти Члени сімей загиблих

Шевченко Світлана Миколаївна

Головний спеціаліст відділу пам'яті та турботи
Підрозділ: Відділ пам’яті та турботи
Компетенції
Координація послуг
Працює з
Члени родин зниклих безвісти Члени сімей загиблих

КУ "Хаб ветеран" — 6 фахівців

Андрійчук Вікторія Михайлівна

Андрійчук Вікторія Михайлівна

Фахівець з супроводу вететранів
Компетенції
Заключення ЕКОПФО Організація реабілітаційних заходів Представництво інтересів + ще 1
Працює з
Ветерани Військовослужбовці
Записатися
Марковець Валерій Степанович

Марковець Валерій Степанович

Фахівець з супроводу вететранів
Компетенції
Заключення ЕКОПФО Нарахування пенсій Пільги та ЖКП
Працює з
Ветерани Військовослужбовці
Записатися
Марчук Валентина Анатоліївна

Марчук Валентина Анатоліївна

Фахівець з супроводу вететранів
Компетенції
Заключення ЕКОПФО Координація послуг Пільги та ЖКП + ще 1
Працює з
Ветерани Військовослужбовці Члени родин військовослужбовців + ще 2
Записатися
Мілінчук Світлана Петрівна

Мілінчук Світлана Петрівна

Провідний фахівець з супроводу вететранів
Компетенції
Забезпечення житлом Координація послуг Навчання + ще 2
Працює з
Ветерани Військовослужбовці Члени родин ветеранів + ще 1
Записатися
Ніколаєва Наталія Миколаївна

Ніколаєва Наталія Миколаївна

Фахівець з супроводу вететранів
Компетенції
Координація послуг Представництво інтересів
Працює з
Ветерани Військовослужбовці Звільнені з полону + ще 2
Записатися
Філіпович Наталія Петрівна

Філіпович Наталія Петрівна

Фахівець з супроводу вететранів
Компетенції
Організація арт-терапевтичних заходів Пільги та ЖКП Представництво інтересів + ще 1
Працює з
Ветерани Військовослужбовці Члени родин військовослужбовців
Записатися

Завершення етапу

  • Оцінювання потреб пройдено.
  • Перелік належних послуг отримано.
  • За потреби призначено супровід.

Пов’язані етапи

1. Підготовка до звільнення 15. Соціальні послуги, догляд та підтримка вдома 16. Підтримка родини ветерана