Юридична допомога та захист прав
Кому підходить цей етап і з чого почати
Юридична допомога потрібна тоді, коли рішення установи здається несправедливим або коли право треба підтвердити через суд.
У каталозі громади цей напрям представлений двома опублікованими послугами. Решту питань закривають установи й організації з блоку контактів нижче.
Оберіть ситуацію
Безоплатна правнича допомога
- Сформулюйте питання й зберіть документи. Рішення, відповіді установ, листування.
- Зверніться до системи безоплатної правничої допомоги. Умови й перелік документів — у картці послуги.
Для представництва інтересів у суді може знадобитися підтвердження права на вторинну правничу допомогу — це окрема процедура, і про неї варто спитати одразу на консультації.
Правнича допомога
Можна подати онлайн
- legalaid.gov.ua — Безоплатна правнича допомога ветеранам і членам їхніх сімей
Представництво інтересів
- Уточніть, у якій установі потрібне представництво.
- Зверніться по соціальну послугу представництва інтересів. Це окрема послуга з власним державним стандартом.
В умовах воєнного стану представництво інтересів може надаватися екстрено: ситуацію оцінюють протягом однієї доби, і в такому разі індивідуальний план та договір спершу не складають.
Представництво інтересів
Можна подати онлайн
- soc.gov.ua — Представництво інтересів
Звернення щодо військової служби
- Зверніться до Офісу Військового омбудсмана. Контакт нижче на цій сторінці.
- За потреби — до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.
Куди звернутися
Безоплатна правнича допомога: «Юридична сотня», БПД та Український ветеранський фонд. Інші установи нижче також розглядають звернення у межах своєї компетенції.
Юридична Сотня
Безоплатна правова допомога військовослужбовцям, ветеранам і членам їхніх сімей.
- Телефон
- 0 800 308 100
- Графік
- Пн–сб, 09:00–20:00
Безоплатна правнича допомога
Державна система безоплатної правничої допомоги: консультації, роз’яснення та доступ до первинної й, у передбачених законом випадках, вторинної допомоги.
- Телефон
- 0 800 213 103безкоштовно в Україні+38 (044) 363 10 41дзвінки з-за кордону
- info@legalaid.gov.ua
- Графік
- Пн–пт, 08:00–18:00; повідомлення про затримання — цілодобово
Гаряча лінія підтримки Українського ветеранського фонду
Безоплатна кризова психологічна та юридична підтримка Українського ветеранського фонду. Телефон: 0 800 33 20 29. Зазначте, що потребуєте юридичної консультації. Юристи консультують у будні з 09:00 до 18:00; психологічна підтримка доступна цілодобово.
- Телефон
- 0 800 33 20 29
- Графік
- Юридичні консультації: Пн–Пт, 09:00–18:00. Психологічна підтримка: цілодобово.
Асоціація правників України (АПУ)
Безкоштовна правнича допомога з питань, повʼязаних з військовою агресією та її наслідками. Всеукраїнська громадська організація, заснована у 2002 році, що об’єднує більше 6 тисяч правників у сильну та впливову професійну спільноту, яка є потужним голосом правничої громади нашої країни. Асоціація правників України ставить перед собою завдання розвитку юридичної професії, удосконалення законодавства, впровадження етичних стандартів, захисту професійних прав членів АПУ та прав людини загалом.
- mpd@post.mil.gov.ua
- Графік
- Пн – Пт: 10:00–18:00
Офіс Військового омбудсмана
Офіс Військового омбудсмана — це постійно діючий допоміжний орган при Президентові України, мета якого — сприяти здійсненню демократичного цивільного контролю за сектором безпеки і оборони у питаннях захисту прав військовослужбовців, резервістів, членів добровольчих формувань територіальних громад та членів руху опору.
- Телефон
- 1510
- skarha@milomb.gov.ua
Звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Подання електронного звернення до Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Головне управління Пенсійного фонду України у Волинській області
Пенсійний фонд у Волинській області: пенсії, зокрема по інвалідності та в разі втрати годувальника, пільги на ЖКП, субсидії та інші соціальні виплати.
- gu@vl.pfu.gov.ua
- Адреса
- 43027, м. Луцьк, Київський майдан, 6
- Графік
- понеділок – п'ятниця з 08:00 до 20:00, субота з 08:00 до 14:00, неділя — вихідний.
Український ветеранський фонд: 0 800 33 20 29. Зазначте, що потребуєте юридичної консультації. Юристи консультують у будні 09:00–18:00, безоплатно. Письмова юридична консультація.
Потрібна допомога?
У Департаменті є фахівці, чий напрям — представництво інтересів. Перелік нижче відкривається вже відфільтрованим за цим напрямом.
Офіційні джерела
Документи та офіційні ресурси, на яких ґрунтується інформація цього етапу. Актуальну редакцію нормативних актів перевіряйте за посиланням.
- Veteran PRO — документи, статус і правнича допомога
- Державний стандарт соціальної послуги представництва інтересів
- Соціальний портал Мінсоцполітики — «Представництво інтересів»
- Закон України «Про безоплатну правничу допомогу» — підстави та порядок отримання безоплатної первинної і вторинної правничої допомоги
- Наказ від 22 червня 2026 р. № 789/1637/5 — порядок взаємодії фахівців із супроводу ветеранів і центрів з надання безоплатної правничої допомоги
- Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» — звільнення від сплати судового збору та інші процесуальні пільги
Повний перелік актів ветеранської політики — на сторінці Нормативна база.
Завершення етапу
- Питання сформульовано письмово.
- Консультацію отримано.
- Зрозуміло, чи є підстави для оскарження.
Пов’язані етапи
Корисні контакти
Правовий навігатор і чат-бот «Принцип» для військових, ветеранів та родин
Онлайн-довідник Правозахисного центру для військовослужбовців «Принцип»: відповіді на базові правові питання служби, звільнення, шляху пораненого, статусу ветерана. Індивідуальних консультацій центр не надає.
- info@pryncyp.org
- Графік
- Навігатор доступний цілодобово.