Підтримка родини ветерана
Кому підходить цей етап і з чого почати
Родина проходить повернення разом із ветераном. Цей етап збирає те, що адресовано саме членам родини — дружині чи чоловікові, батькам, дітям.
Частина послуг спільна для ветерана й родини: вони вже є на інших етапах, тут наведені як перехресні посилання, а не продубльовані.
Оберіть ситуацію
Діти ветеранів і ветеранок
- Перевірте, чи належить дитина до отримувачів. Категорія отримувача вказана в кожній картці послуги.
- Оберіть напрям: відпочинок або освіта.
Відпочинок ветеранів і членів сімей
- Перевірте умови компенсації.
- Подайте документи за переліком картки.
Супровід сім’ї
- Зверніться по соціальний супровід сім’ї. Він призначається у складних життєвих обставинах.
- За потреби — тимчасовий відпочинок для батьків дитини з інвалідністю. Це окрема послуга.
Супровід родини
Можна подати онлайн
- soc.gov.ua — Соціальний супровід людини або сім’ї у складних життєвих обставинах
Послуги, спільні для ветерана й родини
- Перевірте категорію отримувача в картці. Психологічна допомога, правнича допомога, навчання, гранти та пільги на ЖКП поширюються й на членів родин.
Спільні послуги
Можна подати онлайн
- legalaid.gov.ua — Безоплатна правнича допомога ветеранам і членам їхніх сімей
- portal.pfu.gov.ua — Пільги на ЖКП (заява на ПФ)
Куди звернутися
Місця, куди може звернутися член родини ветерана або ветеранки.
КУ «ХАБ ВЕТЕРАН» Луцької міської ради
Місце первинного звернення ветеранів і родин у Луцьку: консультація, психологічна підтримка та скерування до потрібного фахівця.
- Телефон
- +380 75 103-30-08
- Адреса
- м. Луцьк, просп. Волі, 23
Департамент з питань ветеранської політики Луцької міської ради
Місцевий орган, що реалізує ветеранську політику в Луцькій громаді: консультації фахівців із супроводу, місцеві виплати та компенсації, довідки, особистий прийом керівництва.
- Телефон
- +38 075 373 99 01мобільний, вул. Сергія Тимошенка, 2(0332) 739-900стаціонарний+38 099 373 00 58просп. Соборності, 18+38 099 373 01 77вул. Б. Хмельницького, 19
- Адреса
- м. Луцьк: вул. Сергія Тимошенка, 2 • просп. Соборності, 18 • вул. Б. Хмельницького, 19
- Графік
- пн-чт 08.30-17.30, пт 08.30 - 16.15
ГО «Центр розвитку дитини “Сходинка в майбутнє”»
Допомога дітям із труднощами розвитку та підтримка їхніх сімей.
- Адреса
- м. Луцьк, вул. Івана Франка, 33А
ГО «Янголята»
Підтримка дітей і дорослих з аутизмом та їхніх сімей.
- Телефон
- (066) 938-24-02
- Адреса
- м. Луцьк, вул. Кафедральна, 17
Потрібна допомога?
Фахівець із супроводу працює і з ветераном, і з членами його родини. Перелік нижче відкривається вже відфільтрованим за цим напрямом.
Офіційні джерела
Документи та офіційні ресурси, на яких ґрунтується інформація цього етапу. Актуальну редакцію нормативних актів перевіряйте за посиланням.
- Рішення виконавчого комітету від 12.11.2025 №704-1 м. Луцьк Про внесення змін до рішення виконавчого комітету міської ради від 14.05.2025 № 301-1 «Про Порядок організації відпочинк
- Veteran PRO — освіта та робота
- ПОСТАНОВА КМУ від 25 лютого 2026 р. № 259 Деякі питання надання та оплати послуг з оздоровлення та відпочинку дітей, які потребують особливої соціальної уваги та підтримки, в дитяч
- Рішення виконавчого комітету від 12.11.2025 №705-1 м. Луцьк Про внесення змін до рішення виконавчого комітету міської ради від 14.05.2025 № 302-1 «Про Порядок виплати грошової комп
- Управління соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Луцької міської ради
- Постанова КМУ від 23 вересня 2015 р. № 740 — Порядок надання статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України (у редакції постанови від 9 квітня 2024 р. № 416)
- Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» — пільги та гарантії для членів сімей ветеранів і сімей загиблих
- Постанова КМУ від 6 серпня 2026 р. № 1001 — продовження строку дії посвідчень члена сім’ї загиблого та порядок призначення одноразової грошової допомоги
Повний перелік актів ветеранської політики — на сторінці Нормативна база.
Завершення етапу
- Визначено, які послуги стосуються родини.
- Звернення зроблено.
- За потреби призначено супровід сім’ї.
Пов’язані етапи
Корисні контакти
«Вільний step» — підтримка людей, які пережили полон і тортури, та їхніх родин
Онлайн-платформа безоплатної комплексної підтримки людей, які пережили полон, тортури чи сексуальне насильство, пов’язане з конфліктом, та членів їхніх родин. Кейс-менеджер допомагає підібрати фахівців.
- Телефон
- 050 956 42 27кейс-менеджер
«Як ти, брате?» — посібники з комунікації та взаємопідтримки під час війни
Волонтерський проєкт психотерапевта Антона Семенова: безкоштовні посібники про те, як підтримувати одне одного та зберігати стосунки під час війни.
- Графік
- Матеріали доступні у зручний час.
Veteran Hub
Громадська організація, яка надає ветеранам, ветеранкам, військовослужбовцям і членам їхніх родин безоплатні консультації та супровід.
- Телефон
- 067 348 28 68гаряча лінія, щодня 09:00–21:00
- Адреса
- м. Київ, вул. Верхній Вал, 2а; м. Вінниця, вул. Славетна, 29
- Графік
- Гаряча лінія: щодня 09:00–21:00. Простір у Києві: пн–пт 11:00–21:00, сб–нд 12:00–18:00 (графік може змінюватися через повітряні тривоги).
Служба психосоціальної підтримки сімей військовослужбовців (ГО «Жіноча Сила України»)
Безкоштовна телефонна лінія, групи підтримки та консультації для військовослужбовців і членів їхніх родин. Проєкт ГО «Громадський рух «Жіноча Сила України».
- Телефон
- 0 800 332 720гаряча лінія, щодня 10:00–20:00
- Графік
- Щодня (пн–нд), 10:00–20:00.
Центр ментального відновлення «Незламна» (ГО «Фонд Маша»)
Центр ментального відновлення жінок та їхніх дітей від ГО «Фонд Маша»: діагностика стану, індивідуальні консультації, групи підтримки й терапевтичні заняття. Онлайн для жінок з усієї України та очно в Києві.
Центр ментального здоров’я «Повернення»
Центр проєкту «Повернення» у Луцькому районі, який надає безоплатну допомогу у сфері ментального здоров’я військовим, ветеранам, ветеранкам та їхнім родинам.
- Телефон
- 050 806 00 17запис на консультацію
- Адреса
- Волинська обл., Луцький р-н, с. Липини, вул. Теремнівська, 98
Центр реадаптації та реабілітації «ЯРМІЗ»
Простір психологічної підтримки для захисників і захисниць, їхніх родин та фахівців, які їх супроводжують.
- Телефон
- 073 891 14 50
- info@yarmiz.org.ua