Кому підходить цей етап і з чого почати

За різними пільгами та виплатами звертаються до Пенсійного фонду, Департаменту, ЦНАП або уповноваженого міністерства. Цей етап показує, куди йти з кожним питанням.

Розміри виплат і умови змінюються нормативними актами. Тому суми на цій сторінці не наводяться — вони лишаються в картці послуги, де є одне джерело й одна дата оновлення.

Оберіть ситуацію

Пільги на ЖКП

  1. Подайте заяву до Пенсійного фонду. Саме ПФУ веде облік пільговиків.
  2. Перевірте, чи враховано всіх членів сім’ї.

Можна подати онлайн

Проїзд, страхування та паливо

  1. Оберіть потрібний напрям. Пільги на проїзд, компенсація страхування, компенсація палива та переобладнання авто — окремі послуги.

Компенсація витрат на автомобільне паливо поширюється виключно на жителів Луцької міської територіальної громади.

Грошова допомога та одноразові виплати

  1. Уточніть підставу. Одні виплати призначаються за інвалідністю, інші — за складними соціально-побутовими умовами, треті — за фактом звільнення з полону.
  2. Оберіть картку послуги за вашою підставою.

Виплата на вирішення соціально-побутових питань поширюється виключно на жителів Луцької міської громади.

Грошова допомога ветеранам надається один раз на календарний рік; двічі — лише у виняткових випадках, пов’язаних із погіршенням стану здоров’я.

Виплати після полону

Для звільнених військових і цивільних передбачено одноразову державну допомогу та щорічну допомогу за час перебування в полоні. Розміри виплат і переліки документів наведені в окремих картках нижче.

  1. Перевірте, чи встановила Комісія факт позбавлення особистої свободи. Якщо рішення ще немає, подайте заяву через розділ Національного інформаційного бюро.
  2. Оберіть одноразову або щорічну допомогу. Для щорічної вкажіть роки полону та додайте підтвердні документи. Роки, за які допомогу вже отримав член сім’ї, повторно не оплачуються.
  3. Заповніть і підпишіть заяву, додайте документи та банківські реквізити. Подайте їх через офіційну форму за посиланням у картці. Члени сімей осіб, які досі перебувають у полоні, обирають відповідну категорію на сайті НІБ і підтверджують родинні зв’язки.

Місцева допомога Луцької громади має окремі умови й порядок звернення; її картка розміщена в блоці «Виплати» вище.

Пенсія по інвалідності

  1. Зверніться до Пенсійного фонду. Контакт нижче на цій сторінці.
  2. Підготуйте документи за переліком картки.

Можна подати онлайн

  • portal.pfu.gov.ua — Пенсія по інвалідності для ветеранів війни

Звільнення від земельного податку

  1. Перевірте підставу для звільнення.
  2. Подайте заяву до податкової.

Якщо податок уже нарахували, разом із заявою на пільгу подайте заяву про проведення звірки — після цього податкова має зробити перерахунок протягом 10 робочих днів.

Куди звернутися

Контакти для звернення щодо місцевих виплат, пенсій та пільг. Державна допомога після полону має окремий маршрут, наведений вище.

Головне управління Пенсійного фонду України у Волинській області

Пенсійний фонд у Волинській області: пенсії, зокрема по інвалідності та в разі втрати годувальника, пільги на ЖКП, субсидії та інші соціальні виплати.

Адреса
43027, м. Луцьк, Київський майдан, 6
Графік
понеділок – п'ятниця з 08:00 до 20:00, субота з 08:00 до 14:00, неділя — вихідний.
Адміністративні послуги · Юридична допомога

Департамент з питань ветеранської політики Луцької міської ради

Місцевий орган, що реалізує ветеранську політику в Луцькій громаді: консультації фахівців із супроводу, місцеві виплати та компенсації, довідки, особистий прийом керівництва.

Телефон
+38 075 373 99 01мобільний, вул. Сергія Тимошенка, 2(0332) 739-900стаціонарний+38 099 373 00 58просп. Соборності, 18+38 099 373 01 77вул. Б. Хмельницького, 19
Адреса
м. Луцьк: вул. Сергія Тимошенка, 2 • просп. Соборності, 18 • вул. Б. Хмельницького, 19
Графік
пн-чт 08.30-17.30, пт 08.30 - 16.15
Департамент і ветеранські простори

Департамент «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Луцької міської ради

ЦНАП Луцька: оформлення статусів і посвідчень, витяги з реєстру ветеранів, заяви на пільги, субсидії та інші адміністративні послуги.

Телефон
+38 0332 77 78 88вул. Лесі Українки, 35+38 0332 78 77 71просп. Соборності, 18+38 0332 78 77 72вул. Ковельська, 53
Адреса
м. Луцьк, вул. Лесі Українки, 35; м. Луцьк, просп. Соборності, 18; м. Луцьк, вул. Ковельська, 53
Графік
вул. Лесі Українки, 35: пн, вт 08:00–16:00; ср, пт, сб 08:00–15:00; чт 08:00–20:00. Просп. Соборності, 18 і вул. Ковельська, 53: пн–чт 08:00–17:00; сб 08:00–15:45.
Адміністративні послуги

Потрібна допомога?

За пільги та ЖКП у Департаменті відповідають окремі фахівці. Перелік нижче відкривається вже відфільтрованим за цим напрямом.

Офіційні джерела

Документи та офіційні ресурси, на яких ґрунтується інформація цього етапу. Актуальну редакцію нормативних актів перевіряйте за посиланням.

Повний перелік актів ветеранської політики — на сторінці Нормативна база.

Завершення етапу

  • Підставу для пільги чи виплати визначено.
  • Заяву подано до потрібної установи.
  • Перевірено, чи не належать вам інші виплати.

Пов’язані етапи