Оберіть напрям, категорію отримувача або установу, щоб знайти потрібну послугу.
14 послуг
Державна послуга
Видача посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни — це адміністративна процедура надання офіційного документа, який підтверджує право ветерана чи цивільної особи (яка отримала поранення/каліцтво під час захисту Батьківщини або бойових дій) на встановлені законом пільги, соціальні гарантії та виплати.
ДетальнішеДержавна послуга
Видача посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України — це адміністративна процедура встановлення статусу та надання офіційного документа, який гарантує родичам загиблих військовослужбовців і ветеранів право на державні пільги, компенсації та соціальний захист відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
ДетальнішеМісцева послуга
Місцева послуга
Державна послуга
Продовження строку дії посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни — це процедура підтвердження статусу ветерана для збереження права на передбачені законодавством України пільги, пенсійні виплати та соціальні гарантії.
ДетальнішеДержавна послуга
Талони на пільговий проїзд для осіб з інвалідністю внаслідок війни — це документи встановленого зразка, що надають право на безоплатний або 50-відсотковий проїзд міжміським транспортом (залізничним, міжміським автобусним, повітряним або річковим) по території України.
ДетальнішеМісцева послуга
Довідка видається для пред’явлення в комунальні заклади охорони здоров’я, освіти, культури, спорту, КУ «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Луцької міської територіальної громади», ТОВ «СІТІ КАРД СИСТЕМ». членами сімей померлих, загиблих захисників та захисниць України
ДетальнішеДержавна послуга
Державна процедура встановлення статусу члена сім’ї загиблого або померлого ветерана війни, Захисника чи Захисниці України.
ДетальнішеДержавна послуга
Покрокова інструкція для перевірки фото, статусу та даних у Єдиному державному реєстрі ветеранів війни, якщо е-Посвідчення ветерана не з’являється в застосунку Дія.
ДетальнішеДержавна послуга
Відновлення втраченого, пошкодженого або непридатного посвідчення, що підтверджує статус особи з інвалідністю внаслідок війни чи члена сім’ї загиблого.
ДетальнішеДержавна послуга
Безоплатне отримання офіційного витягу з ЄДРВВ із відомостями про статус.
ДетальнішеДержавна послуга
Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни — це офіційне визнання державою правового статусу громадянина, який отримав інвалідність через поранення, контузію, каліцтво або захворювання, пов'язані з захистом Батьківщини, виконанням обов'язків військової служби чи бойових дій.
ДетальнішеДержавна послуга
Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни або члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за власною заявою особи — це офіційна адміністративна процедура добровольної відмови від відповідного статусу та пов'язаних із ним пільг й гарантій.
ДетальнішеДержавна послуга
Надання статусу учасника бойових дій (УБД), внесення відомостей до ЄДРВВ та оформлення посвідчення. Доступні автоматичний механізм і розгляд документів уповноваженою комісією.
Детальніше21 послуг
Державна послуга
Одноразова державна виплата у випадках встановлення інвалідності, пов’язаної із захистом України або проходженням служби.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна одноразова виплата членам сім’ї загиблого або померлого Захисника чи Захисниці у передбачених законом випадках.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна компенсація або пільговий механізм щодо витрат на обов’язкове страхування цивільної відповідальності для визначених категорій.
ДетальнішеДержавна послуга
Призначення державної пенсії особам, інвалідність яких пов’язана з проходженням служби або захистом України.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна пенсійна виплата непрацездатним членам сім’ї померлого, загиблого або зниклого безвісти за особливих обставин годувальника за умовами, визначеними законом.
ДетальнішеМісцева послуга
Грошова допомога, яка надається з метою підтримки ветеранів / ветеранок війни та членів їх сімей шляхом надання їм допомоги на лікування, а також для вирішення соціально-побутових питань
ДетальнішеМісцева послуга
Виплата грошової компенсації витрат на автомобільне паливо — це щомісячна або щорічна державна фінансова підтримка для осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною з числа учасників бойових дій, призначена для часткового відшкодування їхніх особистих транспортних витрат на пальне (із розрахунку 50 літрів високооктанового бензину на місяць за діючими роздрібними цінами).
ДетальнішеМісцева послуга
Надання грошової допомоги ветеранам / ветеранкам війни та членам їх сімей здійснюється за рішенням Комісії, яка створена для розгляду та вирішення питань надання грошової допомоги на лікування або для вирішення соціально-побутових питань
ДетальнішеМісцева послуга
Одноразова грошова допомога військовослужбовцям, звільненим з полону, — це захід соціальної підтримки з бюджету Луцької міської територіальної громади, що надається захисникам і захисницям після повернення з полону для їхньої матеріальної допомоги та первинної соціальної адаптації.
ДетальнішеДержавна послуга
Отримання частини грошового забезпечення військовослужбовця, захопленого в полон або заручником, інтернованого у нейтральній державі чи зниклого безвісти. Одержувачі та частки визначаються особистим розпорядженням військовослужбовця або законодавством.
ДетальнішеДержавна послуга
Звернення членів сім’ї для отримання сум грошового забезпечення та інших належних виплат, які були нараховані військовослужбовцю, але не виплачені до дня загибелі або смерті.
ДетальнішеДержавна послуга
Ветерани та родини загиблих Захисників мають право на звільнення від сплати земельного податку — але пільгу потрібно оформити Ветеранам війни, які мають землю у власності, закон передбачає пільгу зі сплати земельного податку. Водночас інформація про статус не передається до ДПС автоматично, тому податок може продовжувати нараховуватися.
ДетальнішеДержавна послуга
Право на безоплатний або пільговий проїзд окремими видами транспорту для визначених законом категорій.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна пільга на оплату житла та комунальних послуг у межах установлених соціальних норм.
ДетальнішеМісцева послуга
Матеріальна допомога надається на встановлення надгробка (пам’ятника) на могилах загиблих (померлих) військовослужбовців Збройних сил України та інших формувань, які загинули (померли), внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання
ДетальнішеМісцева послуга
Грошова допомога у зв’язку зі смертю Захисників і Захисниць України надається за рахунок коштів бюджету Луцької міської територіальної громади департаментом з питань ветеранської політики Луцької міської ради, який є розпорядником коштів
ДетальнішеМісцева послуга
Надання адресної грошової допомоги сім’ям загиблих (померлих), зниклих безвісти до Дня вшанування пам’яті лучан, які загинули під час антитерористичної операції на сході України, визначає механізм надання щорічної одноразової адресної грошової допомоги до 22 травня – Дня вшанування пам’яті лучан, які загинули під час антитерористичної операції на сході України
ДетальнішеМісцева послуга
Призначення та виплата допомоги дітям учасників АТО/ООС та/ або захисту України.
ДетальнішеМісцева послуга
Надання адресної грошової допомоги для часткової компенсації витрат на оплату житлово-комунальних послуг за рахунок бюджету Луцької міської територіальної громади
ДетальнішеДержавна послуга
Державна допомога у розмірі 100 000 грн за кожний рік перебування в полоні. Після звільнення її можна оформити за роки, за які виплату не отримував член сім’ї.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна допомога у розмірі 100 000 грн військовим і цивільним після звільнення з полону, якщо спеціальна Комісія встановила факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.
Детальніше18 послуг
Місцева послуга
Допомога людині або сім’ї визначити, яка соціальна послуга потрібна, пройти первинне оцінювання потреб та отримати скерування до відповідного надавача в Луцькій громаді.
ДетальнішеМісцева послуга
Комплексна допомога людині або сім’ї, яка не може самостійно подолати складні життєві обставини. Фахівець оцінює потреби, разом з отримувачем складає індивідуальний план, координує необхідну допомогу та відстежує результат.
ДетальнішеДержавна послуга
Негайна короткотривала допомога людині, сім’ї або групі осіб, які опинилися у кризовій ситуації. Фахівці оцінюють ризики, допомагають забезпечити безпеку й базові потреби, надають психологічну підтримку та залучають необхідні служби.
ДетальнішеМісцева послуга
Навігаційна картка для людей, яким потрібна допомога з пересуванням і щоденною самостійністю. Залежно від потреби це може бути персональний асистент, фізичний супровід людини з порушенням мобільності або соціальна транспортна послуга.
ДетальнішеДержавна послуга
Допомога людині з порушенням слуху або мовлення спілкуватися з чуючими людьми під час звернення до органів влади, медичних, соціальних, освітніх та інших установ. Переклад може надаватися особисто або дистанційно.
ДетальнішеМісцева послуга
Покроковий маршрут для людини або сім’ї, які потребують догляду, супроводу, адаптації, натуральної допомоги, транспортних чи інших соціальних послуг у Луцькій громаді.
ДетальнішеМісцева послуга
Психосоціальна підтримка, що допомагає впоратися зі стресом і кризовими ситуаціями, відновити внутрішні ресурси, зміцнити родинні зв’язки та навички самодопомоги.
ДетальнішеМісцева послуга
Короткочасний догляд і підтримка дитини з інвалідністю, щоб батьки або інші законні представники, які здійснюють постійний догляд, могли відпочити та відновити сили.
ДетальнішеМісцева послуга
Соціальна послуга, що допомагає людині або сім’ї подолати складні життєві обставини, адаптуватися до нових умов та знайти практичні шляхи розв’язання проблем.
ДетальнішеМісцева послуга
Надання зрозумілої інформації про соціальний захист, доступні соціальні послуги, їх надавачів, умови отримання, можливу оплату, а також про медичну, правову, адміністративну та іншу допомогу.
ДетальнішеМісцева послуга
Натуральна допомога — соціальна послуга для людей і сімей, які через складні життєві обставини потребують практичної допомоги в побуті та самообслуговуванні. Вона може включати прання і прасування речей, дрібний ремонт одягу, перукарські послуги, допомогу з харчуванням, одягом, взуттям, засобами гігієни або предметами першої потреби — відповідно до визначених потреб і можливостей надавача.
ДетальнішеМісцева послуга
Соціальна профілактика — комплекс заходів, які допомагають попередити виникнення або поглиблення складних життєвих обставин і негативних соціальних явищ. Послуга може включати інформування, консультування, навчання безпечної поведінки, розвиток навичок відповідального вибору, мотивацію до змін і перенаправлення до інших фахівців.
ДетальнішеМісцева послуга
Комплекс соціальних заходів для підвищення якості життя людини, яка через невиліковну прогресуючу хворобу частково або повністю втратила здатність до самообслуговування та потребує постійної сторонньої допомоги.
ДетальнішеМісцева послуга
Денний догляд — соціальна послуга для людей, які частково або повністю втратили здатність до самообслуговування та потребують допомоги і нагляду протягом дня. Послуга допомагає людині залишатися у громаді, підтримувати навички самостійності та спілкування, а близьким — поєднувати догляд із роботою й іншими справами.
ДетальнішеМісцева послуга
Соціальна адаптація — комплексна соціальна послуга, що допомагає людині відновити або розвинути навички самостійного життя, спілкування та участі в житті громади. Вона може включати навчання соціальних і побутових навичок, психологічну підтримку, допомогу в оформленні документів, відновленні родинних зв’язків, організації зайнятості, дозвілля та груп самодопомоги.
ДетальнішеМісцева послуга
Соціальна послуга за місцем проживання для людей, які через вік, стан здоров’я або інвалідність частково чи повністю не можуть самостійно забезпечувати повсякденну життєдіяльність.
ДетальнішеМісцева послуга
Комплекс заходів для бездомних осіб, спрямований на подолання складних життєвих обставин і поступове повернення до самостійного повноцінного життя у суспільстві.
ДетальнішеМісцева послуга
Допомога особам і сім’ям у складних життєвих обставинах, які не можуть самостійно оформити документи, взаємодіяти з установами або захистити свої законні інтереси.
Детальніше16 послуг
Державна послуга
Держава безоплатно оплачує програму адаптації для тих, хто втратив зір повністю або частково, захищаючи Україну: навчання орієнтуванню в просторі й самостійному пересуванню, побутовим навичкам, шрифту Брайля, роботі зі смартфоном і комп’ютером, а також психологічну та соціальну підтримку. Це експериментальний проєкт Міністерства у справах ветеранів, який діє до кінця 2026 року.
ДетальнішеДержавна послуга
Планову операцію із заміни кульшового, колінного, плечового чи ліктьового суглоба держава оплачує безоплатно, а пацієнтів на неї записують в електронну чергу. Черга ведеться в державній електронній системі МОЗ окремо на базі кожного закладу з офіційного переліку. Ветерани, ветеранки та деякі інші категорії мають право на першочергове проведення операції.
ДетальнішеДержавна послуга
Держава оплачує ветеранам, ветеранкам і військовослужбовцям планове лікування зубів та зубопротезування в закладах, які уклали договір з НСЗУ. Це окремий державний проєкт, а не пакет Програми медичних гарантій: для решти дорослих пацієнтів за ПМГ безоплатною є лише невідкладна стоматологічна допомога.
ДетальнішеДержавна послуга
Курс реабілітації — від оцінювання стану до занять із мультидисциплінарною командою — у закладі, який має договір з Національною службою здоров’я України (НСЗУ). Для пацієнта послуга безоплатна. Право на неї дають медичні показання, а не статус: реабілітацію отримують і ветерани, і будь-які інші пацієнти.
ДетальнішеДержавна послуга
Якщо після поранення, контузії, травми, каліцтва або захворювання змінився стан здоров’я чи повсякденне функціонування, військовослужбовець або ветеран може бути направлений на оцінювання експертною командою з оцінювання повсякденного функціонування особи (ЕКОПФО). Тут зібрано весь маршрут: від медичного документування та ВЛК до отримання рішення і подальшого оформлення статусів, виплат та реабілітації.
ДетальнішеДержавна послуга
Держава повністю або частково оплачує ліки для лікування низки хронічних станів удома. Лікар виписує електронний рецепт, а ви отримуєте ліки в аптеці, що має договір з НСЗУ, — безоплатно або з невеликою доплатою. Право на програму дає діагноз, а не статус: вона працює для всіх пацієнтів, зокрема для ветеранів і ветеранок.
ДетальнішеДержавна послуга
Це державна програма для тих, хто вже пройшов основне лікування та реабілітацію, але потребує допомоги, щоб повернутися до самостійного життя: заново навчитися повсякденних справ, облаштувати житло й робоче місце, підібрати допоміжні засоби, отримати допомогу у сфері психічного здоров’я. Офіційна назва — «послуги з посилення спроможностей». Це не медична реабілітація і не «габілітація»: такого терміна в законодавстві немає.
ДетальнішеДержавна послуга
Окрема державна програма для тих, хто втратив кінцівку або її функції під час захисту України: держава оплачує протез чи ортез підвищеної функціональності — за новітніми технологіями в Україні або за технологіями, яких в Україні немає, за кордоном, — а також спеціальні вироби для занять спортом. Це не те саме, що загальне забезпечення допоміжними засобами реабілітації.
ДетальнішеДержавна послуга
Ветерани й ветеранки, які повністю або значною мірою залежать від сторонньої допомоги, можуть безоплатно отримати цілодобовий медичний догляд у закладі, що уклав договір з НСЗУ. Це експериментальний державний проєкт, який діє протягом 2026 року. У Луцьку такий заклад є.
ДетальнішеДержавна послуга
Держава безоплатно оплачує лазерну корекцію рубців, що залишилися після поранень, травм та опіків. Це експериментальний проєкт Міністерства у справах ветеранів, який діє протягом 2026 року. Послугу надають законтрактовані лікарі — у Луцьку такий надавач є.
ДетальнішеДержавна послуга
Держава безоплатно оплачує ветеранам і ветеранкам тривалий супровід при розладах, що виникли внаслідок вживання алкоголю чи інших психоактивних речовин: 30 днів у стаціонарі з мультидисциплінарною командою, далі амбулаторний етап і майже рік групової підтримки. Звернутися можна самостійно, без чийогось направлення.
ДетальнішеДержавна послуга
Держава безоплатно забезпечує допоміжними засобами реабілітації — від протезів і ортезів до візків, милиць, слухових апаратів та інших виробів. Засіб підбирають за висновком фахівців під конкретну потребу людини. Це загальний механізм; окремо діє спеціальна програма протезування виробами підвищеної функціональності та спортивними протезами (див. пов’язані послуги).
ДетальнішеДержавна послуга
Обстеження та лікування зору в партнерських клініках проєкту за підтримки Мінветеранів. Допомога охоплює діагностику, лазерні процедури та операції за медичними показаннями.
ДетальнішеДержавна послуга
Забезпечення слуховим апаратом та його індивідуальне налаштування через медичний заклад за окремою програмою МОЗ.
ДетальнішеДержавна послуга
Обстеження, забір, заморожування та зберігання репродуктивних клітин захисників і захисниць на випадок втрати репродуктивної функції.
ДетальнішеДержавна послуга
Консультації, аудіометрія, тимпанометрія, отоакустична емісія та лікування порушень слуху за Програмою медичних гарантій.
Детальніше1 послуга
Державна послуга
Держава оплачує психологічну допомогу ветеранам, ветеранкам і членам їхніх сімей: від підтримки й консультування до психотерапії. Надавачі працюють за державною програмою і внесені до офіційного Реєстру Міністерства у справах ветеранів. Звернутися можна самостійно — направлення не обов’язкове.
Детальніше11 послуг
Державна послуга
Призначення грошової компенсації за належне житло визначеним категоріям учасників Революції Гідності та членам їхніх сімей.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна компенсація витрат на найм житла для визначених категорій ветеранів у передбачених програмою випадках.
ДетальнішеМісцева послуга
Місцева програма Луцької міської територіальної громади: учасник вносить 50 відсотків вартості житла, решту співфінансують бюджет громади та інші джерела. Житло учасник купує самостійно на території Луцької громади.
ДетальнішеМісцева послуга
Пільгова довгострокова позика за програмою «Власний дім» на будівництво, придбання, реконструкцію, добудову або капітальний ремонт житла, енергоефективні заходи та інженерні мережі.
ДетальнішеДержавна послуга
Пільговий довгостроковий державний кредит на придбання житла під 3 відсотки річних для внутрішньо переміщених осіб та учасників АТО/ООС. Надає Держмолодьжитло відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №980.
ДетальнішеДержавна послуга
Призначення грошової компенсації для придбання житла визначеним постановою КМУ №280 категоріям ветеранів і ветеранок зі статусом внутрішньо переміщеної особи, які перебувають на квартирному обліку.
ДетальнішеМісцева послуга
Взяття на облік громадян, які потребують поліпшення житлових умов. Перебування на квартирному обліку — обов’язкова умова для участі в державних програмах грошової компенсації за житло та в місцевій програмі забезпечення житлом на умовах співфінансування.
ДетальнішеДержавна послуга
Призначення грошової компенсації за належне житло визначеним категоріям учасників бойових дій на території інших держав і членам сімей загиблих, померлих або зниклих безвісти таких осіб.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна програма компенсації для відновлення пошкодженого або придбання чи будівництва житла замість знищеного.
ДетальнішеДержавна послуга
Грошова компенсація за належне для отримання жиле приміщення членам сімей загиблих (пропалих безвісти), померлих Захисників і Захисниць України та особам з інвалідністю внаслідок війни I–II групи.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна програма іпотечного кредитування житла, у якій для визначених категорій ветеранів і членів їхніх сімей передбачені спеціальні умови.
Детальніше2 послуг
Державна послуга
Допомога людині, якій складно самостійно знайти роботу, підготуватися до працевлаштування або адаптуватися на новому робочому місці. Супровід може включати пошук роботи, розвиток трудових навичок, взаємодію з роботодавцем і підтримку після працевлаштування.
ДетальнішеДержавна послуга
Допомога з пошуком роботи, реєстрацією у службі зайнятості, підбором вакансій і побудовою індивідуального кар’єрного плану.
Детальніше3 послуг
Місцева послуга
Оплата послуг навчального закладу здійснюється Департаментом шляхом безготівкового перерахування коштів відповідно до укладених договорів та актів наданих послуг у розмірі 19000 грн. Якщо вартість навчання вища за граничну, різницю між вартістю навчання та граничною вартістю, визначеною рішенням виконкому, оплачує учасник навчання шляхом перерахування їх на рахунок навчального закладу.
ДетальнішеДержавна послуга
Комплекс передбачених законом заходів підтримки здобуття освіти дітьми ветеранів, загиблих або померлих Захисників і Захисниць.
ДетальнішеДержавна послуга
Державні можливості для професійного навчання, перепідготовки, підвищення кваліфікації та адаптації до цивільного ринку праці.
Детальніше6 послуг
Державна послуга
Доступ до наставників, навчальних програм, професійних контактів і спільнот для розвитку ветеранського бізнесу.
ДетальнішеДержавна послуга
Програма промоції товарів і послуг ветеранського бізнесу через спеціальне маркування та інформаційну підтримку.
ДетальнішеДержавна послуга
Державний грант на започаткування або розвиток бізнесу для ветеранів, другого з подружжя та інших визначених програмою учасників.
ДетальнішеДержавна послуга
Фінансові програми невеликого обсягу для запуску або розвитку ветеранського підприємництва на визначених умовах.
ДетальнішеДержавна послуга
Конкурсні грантові програми Українського ветеранського фонду для підтримки ветеранського підприємництва та суспільно корисних проєктів.
ДетальнішеДержавна послуга
Український ветеранський фонд компенсує витрати до 20 тисяч гривень на купівлю предметів та товарів для ведення власної справи.
Детальніше2 послуг
Державна послуга
Правнича допомога та судовий маршрут для встановлення факту смерті військовослужбовця, коли державна реєстрація смерті у звичайному порядку неможлива через відсутність належного медичного документа або особливі обставини загибелі. Також — правнича підтримка щодо встановлення причинного зв’язку смерті з військовою службою.
ДетальнішеДержавна послуга
Безоплатні правничі консультації, допомога зі зверненнями та, у передбачених законом випадках, представництво інтересів.
Детальніше6 послуг
Державна послуга
Програми тренувань і змагань, адаптовані до стану здоров’я та потреб ветеранів, зокрема після поранень.
ДетальнішеДержавна послуга
Державна підтримка фізичної активності ветеранів через цільове фінансування занять спортом у закладах-учасниках.
ДетальнішеДержавна послуга
Довідка необхідна для забезпечення відпочинком дитини згідно Постанови КМУ 259
ДетальнішеМісцева послуга
Забезпечення відпочинком ветеранів / ветеранок війни та членів їх сімей здійснюється шляхом виплати таким особам грошової компенсації вартості відпочинку у розмірі до 14000 грн
ДетальнішеМісцева послуга
Забезпечення відпочинком ветеранів / ветеранок війни та членів їх сімей здійснюється шляхом виплати таким особам грошової компенсації вартості відпочинку у розмірі 14 000,00 грн (у випадку відпочинку з членами їх сімей – 10 000,00 грн на кожного члена сім’ї, але не більше 30 000,00 грн на сім’ю
ДетальнішеМісцева послуга
Організація відпочинку дітей здійснюється шляхом виплати одному із батьків дитини чи особі, яка їх заміняє (опікуну, піклувальнику, особі, яка усиновила дитину) грошової компенсації вартості послуг з відпочинку у розмірі до 12000 грн
Детальніше2 послуг
Місцева послуга
Розміщення фотографії загиблого Захисника на меморіальному фотостенді «Герої Небесної Сотні – Загинули за Єдність України» здійснюється за зверненням членів сім’ї або уповноважених представників для вшанування пам’яті полеглих Героїв громади.
ДетальнішеМісцева послуга
На фотостенді розміщуються світлини військовослужбовців, визнаних зниклими безвісти за особливих обставин під час участі в бойових діях з початку повномасштабного вторгнення російської федерації на територію України 24.02.2022
Детальніше1 послуга
Державна послуга
Можливість пристосувати автомобіль до індивідуальних потреб особи з інвалідністю для безпечного керування або перевезення.
Детальніше