Отримати допомогу

Оберіть напрям, категорію отримувача або установу, щоб знайти потрібну послугу.

Документи та статуси

16 послуг

Державна послуга

Видача посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни

Видача посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни — це адміністративна процедура надання офіційного документа, який підтверджує право ветерана чи цивільної особи (яка отримала поранення/каліцтво під час захисту Батьківщини або бойових дій) на встановлені законом пільги, соціальні гарантії та виплати.

Детальніше

Державна послуга

Видача посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України

Видача посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України — це адміністративна процедура встановлення статусу та надання офіційного документа, який гарантує родичам загиблих військовослужбовців і ветеранів право на державні пільги, компенсації та соціальний захист відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

Детальніше

Місцева послуга

Довідка ветеранам/ветеранкам війни та членам їх сімей про отримання виплат з бюджету громади

Довідка підтверджує, які виплати ветеран, ветеранка чи член сім’ї отримали з бюджету Луцької міської територіальної громади. Заяву можна подати в ЦНАП або в Департаменті з питань ветеранської політики, строк — до 10 робочих днів.

Детальніше

Місцева послуга

Довідка на пільги за кошти бюджету Луцької міської територіальної громади

Довідка підтверджує право на пільги, які фінансуються з бюджету Луцької міської територіальної громади, для мешканців громади з пільговим статусом. Заяву можна подати в ЦНАП або в Департаменті з питань ветеранської політики, строк — до 5 робочих днів.

Детальніше

Місцева послуга

Довідка на пільгове харчування дитини в закладі дошкільної освіти

Довідка для отримання пільги на харчування дитини в закладі дошкільної освіти за кошти бюджету Луцької міської територіальної громади відповідно до Комплексної програми підтримки ветеранів/ветеранок війни та членів їх сімей (зі змінами від 30.09.2026 № 100/103, дію продовжено на 2029 рік).

Детальніше

Державна послуга

Продовження строку дії посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни

Продовження строку дії посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни — це процедура підтвердження статусу ветерана для збереження права на передбачені законодавством України пільги, пенсійні виплати та соціальні гарантії.

Детальніше

Державна послуга

Талони на проїзд для осіб з інвалідністю внаслідок війни

Талони на пільговий проїзд для осіб з інвалідністю внаслідок війни — це документи встановленого зразка, що надають право на безоплатний або 50-відсотковий проїзд міжміським транспортом (залізничним, міжміським автобусним, повітряним або річковим) по території України.

Детальніше

Місцева послуга

Довідка для отримання пільг та допомог для членів сімей загиблих за рахунок коштів бюджету Луцької міської територіальної громади

Довідку видають членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, щоб підтвердити право на пільги та допомогу в комунальних закладах охорони здоров’я, освіти, культури, спорту, у Територіальному центрі соціального обслуговування Луцької громади та в ТОВ «СІТІ КАРД СИСТЕМ».

Детальніше

Державна послуга

Витяг із Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ)

Витяг підтверджує, що ви внесені до Єдиного державного реєстру ветеранів війни, і містить ваш статус та дату його набуття. У ЦНАП Луцька його видають безоплатно за кілька хвилин, ветеранів обслуговують позачергово.

Детальніше

Державна послуга

Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за заявою особи

Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни або члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за власною заявою особи — це офіційна адміністративна процедура добровольної відмови від відповідного статусу та пов'язаних із ним пільг й гарантій.

Детальніше

Державна послуга

Отримання статусу УБД

Надання статусу учасника бойових дій (УБД), внесення відомостей до ЄДРВВ та оформлення посвідчення. Доступні автоматичний механізм і розгляд документів уповноваженою комісією.

Детальніше

Державна послуга

Надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни

Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни — це офіційне визнання державою правового статусу громадянина, який отримав інвалідність через поранення, контузію, каліцтво або захворювання, пов'язані з захистом Батьківщини, виконанням обов'язків військової служби чи бойових дій.

Детальніше

Пільги, виплати й пенсії

24 послуг

Державна послуга

Забезпечення осіб з інвалідністю автомобілем — безоплатно або на пільгових умовах

Особи з інвалідністю, у тому числі діти з інвалідністю віком від 5 років, за визначених законодавством умов можуть бути взяті на облік для забезпечення автомобілем безоплатно або на пільгових умовах. Для осіб з інвалідністю внаслідок війни передбачені окремі умови та черговість.

Детальніше

Місцева послуга

Одноразова грошова допомога з нагоди Дня знань

Одноразова грошова допомога ветеранам війни, діти яких вступають до 1, 5 або 9 класу. Виплачується Департаментом з питань ветеранської політики за кошти бюджету Луцької міської територіальної громади. Заяву подають не пізніше 30 жовтня поточного року.

Детальніше

Державна послуга

Державна одноразова грошова допомога у разі інвалідності

Військовослужбовці та звільнені зі служби, яким установили інвалідність або часткову втрату працездатності через поранення, травму чи хворобу, пов’язані зі службою, отримують одноразову грошову допомогу. У 2026 році її виплачує Міноборони: чинним військовим — через військову частину, звільненим із ЗСУ — через ТЦК та СП. Розмір допомоги залежить від групи інвалідності та її причини — суми наведено нижче в картці.

Детальніше

Державна послуга

Державна одноразова грошова допомога членам сім’ї загиблого

Якщо військовослужбовець загинув під час воєнного стану або помер протягом року від поранення, отриманого на війні, його сім’я отримує одноразову грошову допомогу: частину виплачують одразу, решту — щомісяця. Суми наведено нижче в картці. Документи подають до ТЦК та СП; виплачує Міноборони.

Детальніше

Державна послуга

Компенсація вартості автоцивілки (ОСЦПВ) для ветеранів і ветеранок

Учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни можуть оформити автоцивілку фактично без витрат: страхова компанія одразу надає знижку 50 %, а решту сплаченої суми компенсує держава через «Ветеран PRO» у Дії.

Детальніше

Державна послуга

Пенсія по інвалідності для ветеранів війни

Військовослужбовець, у якого інвалідність настала під час служби або пов’язана зі службою, отримує пенсію у відсотках від грошового забезпечення (при інвалідності внаслідок війни: I група — 100%, II — 80%, III — 60%). Пенсію призначає Пенсійний фонд; документи подають через ТЦК та СП.

Детальніше

Місцева послуга

Виплата грошової компенсації витрат за рік на автомобільне паливо особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, з числа учасників бойових дій (ветеранів війни)

Виплата грошової компенсації витрат на автомобільне паливо — це щорічна фінансова підтримка для осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною з числа учасників бойових дій, призначена для часткового відшкодування їхніх особистих транспортних витрат на пальне (із розрахунку 50 літрів високооктанового бензину на місяць за діючими роздрібними цінами).

Детальніше

Місцева послуга

Надання грошової допомоги ветеранам / ветеранкам війни та членам їх сімей

Надання грошової допомоги ветеранам / ветеранкам війни та членам їх сімей здійснюється за рішенням Комісії, яка створена для розгляду та вирішення питань надання грошової допомоги на лікування або для вирішення соціально-побутових питань

Детальніше

Місцева послуга

Одноразова виплата військовослужбовцям, які звільнені з полону

Одноразова грошова допомога військовослужбовцям, звільненим з полону, — це захід соціальної підтримки з бюджету Луцької міської територіальної громади, що надається захисникам і захисницям після повернення з полону для їхньої матеріальної допомоги та первинної соціальної адаптації.

Детальніше

Місцева послуга

Одноразова матеріальна допомога військовослужбовцям, які уклали контракт через ТЦК та СП Волинської області

Одноразова матеріальна допомога з бюджету Луцької міської територіальної громади для військовослужбовців, які уклали контракт про проходження військової служби у Збройних Силах України через територіальні центри комплектування та соціальної підтримки Волинської області. Розмір допомоги наведено нижче в картці.

Детальніше

Державна послуга

Грошове забезпечення родинам полонених і зниклих

Отримання частини грошового забезпечення військовослужбовця, захопленого в полон або заручником, інтернованого у нейтральній державі чи зниклого безвісти. Одержувачі та частки визначаються особистим розпорядженням військовослужбовця або законодавством.

Детальніше

Державна послуга

Отримання невиплаченого грошового забезпечення загиблого військовослужбовця

Звернення членів сім’ї для отримання сум грошового забезпечення та інших належних виплат, які були нараховані військовослужбовцю, але не виплачені до дня загибелі або смерті.

Детальніше

Державна послуга

Право на звільнення від сплати земельного податку

Ветерани війни та родини загиблих Захисників, які мають землю у власності, звільнені від сплати земельного податку. Інформація про статус не передається до податкової автоматично, тож пільгу потрібно оформити — інакше податок нараховуватимуть далі.

Детальніше

Державна послуга

Пільги на проїзд

Учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни їздять безоплатно громадським транспортом за законом. У Луцькій громаді у 2026 році безоплатний проїзд у тролейбусах, міських і приміських автобусах мають також родини загиблих і зниклих безвісти Захисників та добровольці АТО. Пільга працює через персоналізований е-квиток CityCard.

Детальніше

Державна послуга

Пільги на ЖКП (заява на ПФ)

Ветерани війни та члени сімей загиблих отримують знижку на оплату житла й комунальних послуг у межах соціальних норм: УБД — 75%, особи з інвалідністю внаслідок війни — 100%, члени сімей загиблих — 50%. Пільгу виплачує Пенсійний фонд грошима на рахунок. Заяву в Луцьку можна подати в ЦНАП.

Детальніше

Місцева послуга

Компенсація за надгробок

Матеріальна допомога надається на встановлення надгробка (пам’ятника) на могилах загиблих (померлих) військовослужбовців Збройних сил України та інших формувань, які загинули (померли), внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання

Детальніше

Місцева послуга

Допомога на поховання померлого

Грошова допомога у зв’язку зі смертю Захисників і Захисниць України надається за рахунок коштів бюджету Луцької міської територіальної громади департаментом з питань ветеранської політики Луцької міської ради, який є розпорядником коштів

Детальніше

Місцева послуга

Виплата до дня вшанування пам’яті

Надання адресної грошової допомоги сім’ям загиблих (померлих), зниклих безвісти до Дня вшанування пам’яті лучан, які загинули під час антитерористичної операції на сході України, визначає механізм надання щорічної одноразової адресної грошової допомоги до 22 травня – Дня вшанування пам’яті лучан, які загинули під час антитерористичної операції на сході України

Детальніше

Місцева послуга

Призначення та виплата соціальної допомоги дітям військовослужбовців, добровольців, волонтерів, які загинули, померли, зникли безвісти, є військовополоненими в результаті участі в АТО/ООС та/або захисті України

Призначення та виплата соціальної допомоги дітям військовослужбовців — учасників АТО/ООС та захисту України. Хто має право, які документи потрібні та куди звертатися — нижче в картці.

Детальніше

Місцева послуга

Адресна ЖКП

Надання адресної грошової допомоги для часткової компенсації витрат на оплату житлово-комунальних послуг за рахунок бюджету Луцької міської територіальної громади

Детальніше

Державна послуга

Щорічна державна грошова допомога за перебування в полоні

Щорічна державна допомога за кожний рік перебування в полоні. Після звільнення її можна оформити за роки, за які виплату не отримував член сім’ї. Розмір допомоги наведено нижче в картці.

Детальніше

Державна послуга

Одноразова державна грошова допомога після звільнення з полону

Державна допомога військовим і цивільним після звільнення з полону, якщо спеціальна Комісія встановила факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Розмір допомоги наведено нижче в картці.

Детальніше

Соціальні послуги та супровід

18 послуг

Місцева послуга

Соціальний супровід людини або сім’ї у складних життєвих обставинах

Комплексна допомога людині або сім’ї, яка не може самостійно подолати складні життєві обставини. Фахівець оцінює потреби, разом з отримувачем складає індивідуальний план, координує необхідну допомогу та відстежує результат.

Детальніше

Державна послуга

Кризове та екстрене втручання

Негайна короткотривала допомога людині, сім’ї або групі осіб, які опинилися у кризовій ситуації. Фахівці оцінюють ризики, допомагають забезпечити безпеку й базові потреби, надають психологічну підтримку та залучають необхідні служби.

Детальніше

Місцева послуга

Підтримка мобільності та самостійного життя

Навігаційна картка для людей, яким потрібна допомога з пересуванням і щоденною самостійністю. Залежно від потреби це може бути персональний асистент, фізичний супровід людини з порушенням мобільності або соціальна транспортна послуга.

Детальніше

Державна послуга

Переклад жестовою мовою

Допомога людині з порушенням слуху або мовлення спілкуватися з чуючими людьми під час звернення до органів влади, медичних, соціальних, освітніх та інших установ. Переклад може надаватися особисто або дистанційно.

Детальніше

Місцева послуга

Як отримати соціальні послуги

Покроковий маршрут для людини або сім’ї, які потребують догляду, супроводу, адаптації, натуральної допомоги, транспортних чи інших соціальних послуг у Луцькій громаді.

Детальніше

Місцева послуга

Соціальне консультування

Соціальна послуга, що допомагає людині або сім’ї подолати складні життєві обставини, адаптуватися до нових умов та знайти практичні шляхи розв’язання проблем.

Детальніше

Місцева послуга

Інформація про допомогу та послуги

Надання зрозумілої інформації про соціальний захист, доступні соціальні послуги, їх надавачів, умови отримання, можливу оплату, а також про медичну, правову, адміністративну та іншу допомогу.

Детальніше

Місцева послуга

Натуральна допомога

Натуральна допомога — соціальна послуга для людей і сімей, які через складні життєві обставини потребують практичної допомоги в побуті та самообслуговуванні. Вона може включати прання і прасування речей, дрібний ремонт одягу, перукарські послуги, допомогу з харчуванням, одягом, взуттям, засобами гігієни або предметами першої потреби — відповідно до визначених потреб і можливостей надавача.

Детальніше

Місцева послуга

Запобігання складним життєвим обставинам

Соціальна профілактика — комплекс заходів, які допомагають попередити виникнення або поглиблення складних життєвих обставин і негативних соціальних явищ. Послуга може включати інформування, консультування, навчання безпечної поведінки, розвиток навичок відповідального вибору, мотивацію до змін і перенаправлення до інших фахівців.

Детальніше

Місцева послуга

Паліативний соціальний догляд

Комплекс соціальних заходів для підвищення якості життя людини, яка через невиліковну прогресуючу хворобу частково або повністю втратила здатність до самообслуговування та потребує постійної сторонньої допомоги.

Детальніше

Місцева послуга

Денний догляд

Денний догляд — соціальна послуга для людей, які частково або повністю втратили здатність до самообслуговування та потребують допомоги і нагляду протягом дня. Послуга допомагає людині залишатися у громаді, підтримувати навички самостійності та спілкування, а близьким — поєднувати догляд із роботою й іншими справами.

Детальніше

Місцева послуга

Соціальна адаптація

Соціальна адаптація — комплексна соціальна послуга, що допомагає людині відновити або розвинути навички самостійного життя, спілкування та участі в житті громади. Вона може включати навчання соціальних і побутових навичок, психологічну підтримку, допомогу в оформленні документів, відновленні родинних зв’язків, організації зайнятості, дозвілля та груп самодопомоги.

Детальніше

Місцева послуга

Догляд вдома

Соціальна послуга за місцем проживання для людей, які через вік, стан здоров’я або інвалідність частково чи повністю не можуть самостійно забезпечувати повсякденну життєдіяльність.

Детальніше

Місцева послуга

Допомога у взаємодії з установами

Допомога особам і сім’ям у складних життєвих обставинах, які не можуть самостійно оформити документи, взаємодіяти з установами або захистити свої законні інтереси.

Детальніше

Здоров’я, лікування та реабілітація

19 послуг

Державна послуга

«Оновлення»: безоплатне індивідуальне очне протезування

Програма «Оновлення» безоплатно виготовляє індивідуальні очні протези для військових і цивільних, які втратили око внаслідок бойових дій. Протезування проводять під час місій — дату найближчої уточнюйте за телефоном програми.

Детальніше

Державна послуга

Медична допомога при гострому інфаркті міокарда

Екстрена і стаціонарна допомога при гострому інфаркті міокарда — від доправлення бригадою екстреної медичної допомоги до стентування та лікування у відділенні інтенсивної терапії — у закладі, який має договір з Національною службою здоров’я України (НСЗУ) за пакетом «Медична допомога при гострому інфаркті міокарда». Для пацієнта послуга безоплатна. Право на неї дає невідкладний стан, а не статус: допомогу отримують і ветерани, і будь-які інші пацієнти.

Детальніше

Державна послуга

Адаптація для ветеранів, які повністю або частково втратили зір

Держава безоплатно оплачує програму адаптації для тих, хто втратив зір повністю або частково, захищаючи Україну: навчання орієнтуванню в просторі й самостійному пересуванню, побутовим навичкам, шрифту Брайля, роботі зі смартфоном і комп’ютером, а також психологічну та соціальну підтримку. Це експериментальний проєкт Міністерства у справах ветеранів, який діє до кінця 2026 року.

Детальніше

Державна послуга

Запис в електронну чергу на безоплатне ендопротезування суглоба

Планову операцію із заміни кульшового, колінного, плечового чи ліктьового суглоба держава оплачує безоплатно, а пацієнтів на неї записують в електронну чергу. Черга ведеться в державній електронній системі МОЗ окремо на базі кожного закладу з офіційного переліку. Ветерани, ветеранки та деякі інші категорії мають право на першочергове проведення операції.

Детальніше

Державна послуга

Зуболікування та зубопротезування

Держава оплачує ветеранам, ветеранкам і військовослужбовцям планове лікування зубів та зубопротезування в закладах, які уклали договір з НСЗУ. Це окремий державний проєкт, а не пакет Програми медичних гарантій: для решти дорослих пацієнтів за ПМГ безоплатною є лише невідкладна стоматологічна допомога.

Детальніше

Державна послуга

Медична реабілітація за Програмою медичних гарантій

Курс реабілітації — від оцінювання стану до занять із мультидисциплінарною командою — у закладі, який має договір з Національною службою здоров’я України (НСЗУ). Для пацієнта послуга безоплатна. Право на неї дають медичні показання, а не статус: реабілітацію отримують і ветерани, і будь-які інші пацієнти.

Детальніше

Державна послуга

Оцінювання повсякденного функціонування та встановлення інвалідності

Якщо після поранення, контузії, травми, каліцтва або захворювання змінився стан здоров’я чи повсякденне функціонування, військовослужбовець або ветеран може бути направлений на оцінювання експертною командою з оцінювання повсякденного функціонування особи (ЕКОПФО). Тут зібрано весь маршрут: від медичного документування та ВЛК до отримання рішення і подальшого оформлення статусів, виплат та реабілітації.

Детальніше

Державна послуга

Доступні ліки: ліки за електронним рецептом

Держава повністю або частково оплачує ліки для лікування низки хронічних станів удома. Лікар виписує електронний рецепт, а ви отримуєте ліки в аптеці, що має договір з НСЗУ, — безоплатно або з невеликою доплатою. Право на програму дає діагноз, а не статус: вона працює для всіх пацієнтів, зокрема для ветеранів і ветеранок.

Детальніше

Державна послуга

Послуги з посилення спроможностей для ветеранів з обмеженнями життєдіяльності

Це державна програма для тих, хто вже пройшов основне лікування та реабілітацію, але потребує допомоги, щоб повернутися до самостійного життя: заново навчитися повсякденних справ, облаштувати житло й робоче місце, підібрати допоміжні засоби, отримати допомогу у сфері психічного здоров’я. Офіційна назва — «послуги з посилення спроможностей». Це не медична реабілітація і не «габілітація»: такого терміна в законодавстві немає.

Детальніше

Державна послуга

Корекція рубців після травм та опіків

Держава безоплатно оплачує лазерну корекцію рубців, що залишилися після поранень, травм та опіків. Це експериментальний проєкт Міністерства у справах ветеранів, який діє протягом 2026 року. Послугу надають законтрактовані лікарі — у Луцьку такий надавач є.

Детальніше

Державна послуга

Медико-психологічний супровід ветеранів із залежністю від алкоголю та інших психоактивних речовин

Держава безоплатно оплачує ветеранам і ветеранкам тривалий супровід при розладах, що виникли внаслідок вживання алкоголю чи інших психоактивних речовин: 30 днів у стаціонарі з мультидисциплінарною командою, далі амбулаторний етап і майже рік групової підтримки. Звернутися можна самостійно, без чийогось направлення.

Детальніше

Державна послуга

Забезпечення технічними засобами реабілітації

Держава безоплатно забезпечує допоміжними засобами реабілітації — від протезів і ортезів до візків, милиць, слухових апаратів та інших виробів. Засіб підбирають за висновком фахівців під конкретну потребу людини. Це загальний механізм; окремо діє спеціальна програма протезування виробами підвищеної функціональності та спортивними протезами (див. пов’язані послуги).

Детальніше

Державна послуга

Безоплатна офтальмологічна допомога — «Повернемо зір Захисникам та Захисницям України»

Обстеження та лікування зору в партнерських клініках проєкту за підтримки Мінветеранів. Допомога охоплює діагностику, лазерні процедури та операції за медичними показаннями.

Детальніше

Державна послуга

Направлення на ВЛК

Покроковий порядок отримання направлення на військово-лікарську комісію для військовослужбовців: через військову частину, медичний заклад або ТЦК та СП під час лікувальної відпустки.

Детальніше

Державна послуга

Протезування виробами підвищеної функціональності та спортивними протезами

Окрема державна програма для тих, хто втратив кінцівку або її функції під час захисту України: держава оплачує протез чи ортез підвищеної функціональності — за новітніми технологіями в Україні або за технологіями, яких в Україні немає, за кордоном, — а також спеціальні вироби для занять спортом. Це не те саме, що загальне забезпечення допоміжними засобами реабілітації.

Детальніше

Державна послуга

Безоплатний довготривалий медичний догляд для ветеранів

Ветерани й ветеранки, які повністю або значною мірою залежать від сторонньої допомоги, можуть безоплатно отримати цілодобовий медичний догляд у закладі, що уклав договір з НСЗУ. Це експериментальний державний проєкт, який діє протягом 2026 року. У Луцьку такий заклад є (за повідомленням Мінветеранів від 20.05.2026); актуальний перелік — у НСЗУ.

Детальніше

Психологічна підтримка

3 послуг

Державна послуга

Гаряча лінія кризової та юридичної підтримки Українського ветеранського фонду

Безоплатна телефонна лінія 0 800 33 20 29: психологічна підтримка в складних ситуаціях і юридичні консультації для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. Письмові юридичні консультації можна отримати через форму на сайті Фонду.

Детальніше

Державна послуга

Всеукраїнська програма ментального здоров’я «Ти як?»

Всеукраїнська програма ментального здоров’я «Ти як?» — державна ініціатива з розвитку культури піклування про ментальне здоров’я та доступу до перевірених послуг психосоціальної підтримки. На платформі можна знайти практики самодопомоги, гарячі лінії, онлайн- й офлайн-підтримку.

Детальніше

Державна послуга

Безоплатна психологічна допомога ветеранам і членам їхніх сімей

Держава оплачує психологічну допомогу ветеранам, ветеранкам і членам їхніх сімей: від підтримки й консультування до психотерапії. Надавачі працюють за державною програмою і внесені до офіційного Реєстру Міністерства у справах ветеранів. Звернутися можна самостійно — направлення не обов’язкове.

Детальніше

Житло та комунальні пільги

14 послуг

Місцева послуга

Житло на умовах співфінансування для ветеранів, ветеранок та членів їхніх сімей

Місцева програма Луцької міської територіальної громади: учасник вносить 50 відсотків вартості житла, решту співфінансують бюджет громади та інші джерела. Житло учасник купує самостійно на території Луцької громади.

Детальніше

Місцева послуга

Програма «Власний дім»

Пільгова довгострокова позика за програмою «Власний дім» на будівництво, придбання, реконструкцію, добудову або капітальний ремонт житла, енергоефективні заходи та інженерні мережі.

Детальніше

Державна послуга

Пільговий кредит на житло для ВПО та учасників АТО/ООС

Пільговий довгостроковий державний кредит на придбання житла під 3 відсотки річних для внутрішньо переміщених осіб та учасників АТО/ООС. Надає Держмолодьжитло відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №980.

Детальніше

Державна послуга

Грошова компенсація на житло для ветеранів і ветеранок зі статусом ВПО

Призначення грошової компенсації для придбання житла визначеним постановою КМУ №280 категоріям ветеранів і ветеранок зі статусом внутрішньо переміщеної особи, які перебувають на квартирному обліку.

Детальніше

Місцева послуга

Взяття на квартирний облік у Луцькій громаді

Взяття на облік громадян, які потребують поліпшення житлових умов. Перебування на квартирному обліку — обов’язкова умова для участі в державних програмах грошової компенсації за житло та в місцевій програмі забезпечення житлом на умовах співфінансування.

Детальніше

Державна послуга

Грошова компенсація на житло учасникам бойових дій на території інших держав і членам їхніх сімей

Призначення грошової компенсації за належне житло визначеним категоріям учасників бойових дій на території інших держав і членам сімей загиблих, померлих або зниклих безвісти таких осіб.

Детальніше

Державна послуга

єВідновлення: компенсація за пошкоджене або знищене житло

Державна програма для власників квартир і будинків, пошкоджених або знищених через російську агресію після 24.02.2022. За пошкоджене житло держава дає кошти на ремонт, за знищене — житловий сертифікат або кошти на будівництво. Заяву можна подати в Дії, ЦНАП або в нотаріуса.

Детальніше

Державна послуга

Грошова компенсація на придбання житла за постановою КМУ №719

Грошова компенсація за належне для отримання жиле приміщення членам сімей загиблих (пропалих безвісти), померлих Захисників і Захисниць України та особам з інвалідністю внаслідок війни I–II групи.

Детальніше

Державна послуга

Програма «єОселя»

Державна пільгова іпотека на житло. З 17.07.2026 учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники війни та сім’ї загиблих Захисників отримують кредит під 3% річних на перші 10 років (далі — 6%). Заявку подають у Дії, далі обирають банк.

Детальніше

Працевлаштування

3 послуг

Державна послуга

Платформа «Кар’єра ветерана»: вакансії та підготовка до працевлаштування

Платформа Українського ветеранського фонду з вакансіями для ветеранів і ветеранок, онлайн-курсом із працевлаштування після служби та освітніми матеріалами. Доступ безоплатний після реєстрації.

Детальніше

Державна послуга

Супровід при працевлаштуванні

Допомога людині, якій складно самостійно знайти роботу, підготуватися до працевлаштування або адаптуватися на новому робочому місці. Супровід може включати пошук роботи, розвиток трудових навичок, взаємодію з роботодавцем і підтримку після працевлаштування.

Детальніше

Державна послуга

Пошук роботи

Луцька філія обласного центру зайнятості безоплатно підбирає вакансії, проводить профконсультації, скеровує на навчання та видає ваучери. Статус безробітного можна оформити онлайн у Дії, а ваучер на навчання видають тим, хто цього статусу не має.

Детальніше

Освіта і перекваліфікація

5 послуг

Державна послуга

Державна цільова підтримка для здобуття освіти дітьми ветеранів

Комплекс пільг для здобуття професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти дітьми ветеранів і загиблих Захисників: від оплати навчання за кошти бюджету до соціальної стипендії та безоплатного гуртожитку.

Детальніше

Місцева послуга

Забезпечення навчанням ветеранів/ветеранок війни та членів їх сімей

Департамент оплачує навчання ветеранів і ветеранок війни та членів їхніх сімей безпосередньо навчальному закладу за договором. Якщо навчання коштує більше за граничну суму, визначену виконкомом, різницю доплачує сам учасник. Граничну суму та умови наведено нижче в картці.

Детальніше

Державна послуга

Компенсація вартості контрактного навчання дітей ветеранів і загиблих Захисників

Держава оплачує контрактне навчання дітей ветеранів, загиблих та зниклих безвісти Захисників у закладах фахової передвищої та вищої освіти (у межах 140 % вартості навчання за попередній рік). Проєкт продовжено на 2026/2027 навчальний рік.

Детальніше

Державна послуга

Забезпечення соціальної та професійної адаптації осіб, які звільняються або звільнені з військової служби, з числа ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членів сімей таких осіб, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України (Д/Б)

Державні можливості для професійного навчання, перепідготовки, підвищення кваліфікації та адаптації до цивільного ринку праці.

Детальніше

Ветеранський бізнес і гранти

7 послуг

Державна послуга

Грант «ВАРТО: КРОК ВПЕРЕД» для ветеранського підприємництва

⚪ Прийом заявок завершено 29.09.2026. Конкурс Українського ветеранського фонду на бюджетні гранти 500 тис. – 1,5 млн грн для ветеранського підприємництва. Захист проєктів — 17–20 і 23–24.11.2026, оголошення переможців — 30.11.2026.

Детальніше

Державна послуга

Менторська підтримка та бізнес-спільноти для ветеранів

Навчальні програми, менторство й бізнес-спільноти, які допомагають ветеранам запустити або розвинути власну справу. Більшість програм безоплатні й набирають учасників хвилями — нижче зібрано актуальні набори та місця, куди звернутися в Луцьку.

Детальніше

Державна послуга

«Створено захисниками»: підтримка ветеранських брендів

«Створено захисниками» — бренд ветеранського бізнесу Мінветеранів. Учасник безоплатно отримує право розміщувати знак «Створено захисниками» на упаковці, етикетках і сайті, а Мінветеранів просуває таку продукцію, зокрема через торговельні мережі. Заявку надсилають електронною поштою.

Детальніше

Державна послуга

Грант «Власна справа 2.0» на відкриття та розвиток ветеранського бізнесу

Безповоротний державний грант на відкриття або масштабування бізнесу; ветеранський бізнес отримує бонус до суми гранту. Суми наведено нижче в картці. Заявка — онлайн через Дію, з 01.09.2026 діють нові правила.

Детальніше

Державна послуга

Грантові програми Українського ветеранського фонду

Український ветеранський фонд (УВФ) кілька разів на рік проводить конкурси «ВАРТО» і дає безповоротні гранти на розвиток ветеранського бізнесу. Тут — які конкурси відкриті зараз, які завершені і як подати заявку.

Детальніше

Юридична допомога

2 послуг

Державна послуга

Юридична допомога зі встановлення факту смерті військовослужбовця

Правнича допомога та судовий маршрут для встановлення факту смерті військовослужбовця, коли державна реєстрація смерті у звичайному порядку неможлива через відсутність належного медичного документа або особливі обставини загибелі. Також — правнича підтримка щодо встановлення причинного зв’язку смерті з військовою службою.

Детальніше

Державна послуга

Безоплатна правнича допомога ветеранам і членам їхніх сімей

Ветерани війни та члени сімей загиблих ветеранів і Захисників мають право на безоплатну правничу допомогу: консультації, складання заяв і скарг, представництво в суді та органах влади. У Луцьку — Луцьке бюро правничої допомоги, вул. Кременецька, 38.

Детальніше

Відпочинок

4 послуг

Державна послуга

Довідка про підтвердження можливості отримання дитиною послуг з оздоровлення і відпочинку дітей

Довідка підтверджує, що дитина може отримати послугу з відпочинку та оздоровлення відповідно до Постанови КМУ № 259. Хто може її отримати та які документи потрібні — нижче в картці.

Детальніше

Місцева послуга

Забезпечення відпочинком членів сімей загиблих (померлих) ветеранів/ветеранок війни

Члени сімей загиблих (померлих) ветеранів і ветеранок війни, Захисників і Захисниць України можуть отримати грошову компенсацію вартості відпочинку. Розмір компенсації уточнюйте в Департаменті з питань ветеранської політики.

Детальніше

Місцева послуга

Компенсація відпочинку ветеранів та членів їх сімей

Ветерани й ветеранки війни та члени їхніх сімей можуть отримати грошову компенсацію вартості відпочинку — зокрема й за спільний відпочинок із родиною. Розміри компенсації та умови наведено нижче в картці.

Детальніше

Місцева послуга

Організація відпочинку дітей (компенсація за відпочинок)

Одному з батьків дитини або особі, яка їх заміняє (опікуну, піклувальнику, усиновлювачу), виплачують грошову компенсацію вартості відпочинку дитини. Розмір компенсації та умови наведено нижче в картці.

Детальніше

Спорт та активне життя

2 послуг

Місцева послуга

Адаптивний спорт і ветеранські змагання

Точка входу у ветеранський спорт у Луцьку: команда з ампфутболу «Хрестоносці», волейбол сидячи «Сталеві лицарі», петанк, ветеранські змагання та державна програма «Ветеранський спорт» — щоквартальна допомога на заняття в спортклубах міста. Тут — куди прийти, кому подзвонити і як долучитися.

Детальніше

Державна послуга

Ветеранський спорт

⚪ У IV кварталі 2026 року заяви не приймаються: кошти програми на 2026 рік вичерпано. Мінветеранів планує відновити програму у 2027 році. Програма — щоквартальна державна допомога 1 500 грн для оплати спортивних занять у закладах-учасниках.

Детальніше

Вшанування пам’яті

2 послуг

Місцева послуга

Розміщення фото загиблого на пам’ятному фотостенді “Герої Небесної Сотні – Загинули за Єдність України”

Розміщення фотографії загиблого Захисника на меморіальному фотостенді «Герої Небесної Сотні – Загинули за Єдність України» здійснюється за зверненням членів сім’ї або уповноважених представників для вшанування пам’яті полеглих Героїв громади.

Детальніше

Місцева послуга

Розміщення фотографій на інформаційному фотостенді «Живемо з надією. Пам’ятаємо. Чекаємо»

На фотостенді розміщуються світлини військовослужбовців, визнаних зниклими безвісти за особливих обставин під час участі в бойових діях з початку повномасштабного вторгнення російської федерації на територію України 24.02.2022

Детальніше

Безбар’єрність

1 послуга