Отримати допомогу

Оберіть напрям, категорію отримувача або установу, щоб знайти потрібну послугу.

Скинути

Державна послуга

Безоплатні ліки, зубопротезування та медичні пільги для членів сімей загиблих

Члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць мають право на безоплатні ліки за рецептами лікарів, безоплатне першочергове зубопротезування, щорічне медичне обстеження та першочергове обслуговування в закладах охорони здоров’я й аптеках. Скористатися пільгами можна за посвідченням члена сім’ї загиблого.

Детальніше

Державна послуга

Державна цільова підтримка для здобуття освіти дітьми ветеранів

Комплекс пільг для здобуття професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти дітьми ветеранів і загиблих Захисників: від оплати навчання за кошти бюджету до соціальної стипендії та безоплатного гуртожитку.

Детальніше

Державна послуга

Одноразова грошова допомога сім’ї загиблого (померлого) військовослужбовця за постановою № 975

Якщо смерть військовослужбовця не дає права на 15 млн грн за постановою № 168 — наприклад, настала через хворобу чи нещасний випадок під час служби або протягом року після звільнення — сім’я може отримати одноразову грошову допомогу за постановою № 975. Розмір — 750 або 500 прожиткових мінімумів залежно від обставин смерті.

Детальніше

Державна послуга

Посвідчення члена сім’ї військовослужбовця, який загинув (помер) чи пропав безвісти («чорне» посвідчення)

Посвідчення для батьків, подружжя та дітей військовослужбовця, який загинув, помер чи пропав безвісти під час проходження військової служби. Воно підтверджує право на пільги за Законом «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей». Видає ТЦК та СП або уповноважений орган відомства, де служила людина.

Детальніше

Державна послуга

Трудові гарантії для членів сімей загиблих Захисників і Захисниць

Члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць мають гарантії на роботі: лікарняні у розмірі 100% середньої зарплати незалежно від стажу, щорічну відпустку у зручний час, додаткову відпустку без збереження зарплати до двох тижнів на рік і переважне право залишитися на роботі під час скорочення. Щоб скористатися ними, достатньо пред’явити роботодавцю посвідчення.

Детальніше

Державна послуга

Державна одноразова грошова допомога членам сім’ї загиблого

Якщо військовослужбовець загинув під час воєнного стану або помер протягом року від поранення, отриманого на війні, його сім’я отримує одноразову грошову допомогу: частину виплачують одразу, решту — щомісяця. Суми наведено нижче в картці. Документи подають до ТЦК та СП; виплачує Міноборони.

Детальніше

Місцева послуга

Соціальний супровід людини або сім’ї у складних життєвих обставинах

Комплексна допомога людині або сім’ї, яка не може самостійно подолати складні життєві обставини. Фахівець оцінює потреби, разом з отримувачем складає індивідуальний план, координує необхідну допомогу та відстежує результат.

Детальніше

Державна послуга

Видача посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України

Видача посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України — це адміністративна процедура встановлення статусу та надання офіційного документа, який гарантує родичам загиблих військовослужбовців і ветеранів право на державні пільги, компенсації та соціальний захист відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

Детальніше

Місцева послуга

Довідка на пільги за кошти бюджету Луцької міської територіальної громади

Довідка підтверджує право на пільги, які фінансуються з бюджету Луцької міської територіальної громади, для мешканців громади з пільговим статусом. Заяву можна подати в ЦНАП або в Департаменті з питань ветеранської політики, строк — до 5 робочих днів.

Детальніше

Місцева послуга

Довідка на пільгове харчування дитини в закладі дошкільної освіти

Довідка для отримання пільги на харчування дитини в закладі дошкільної освіти за кошти бюджету Луцької міської територіальної громади відповідно до Комплексної програми підтримки ветеранів/ветеранок війни та членів їх сімей (зі змінами від 30.09.2026 № 100/103, дію продовжено на 2029 рік).

Детальніше

Місцева послуга

Як отримати соціальні послуги

Покроковий маршрут для людини або сім’ї, які потребують догляду, супроводу, адаптації, натуральної допомоги, транспортних чи інших соціальних послуг у Луцькій громаді.

Детальніше

Державна послуга

Поховання на НВМК

Організація почесного поховання на Національному військовому меморіальному кладовищі, облаштування місця поховання та подальший догляд за ним коштом держави для осіб, визначених законом.

Детальніше

Державна послуга

Грошове забезпечення родинам полонених і зниклих

Отримання частини грошового забезпечення військовослужбовця, захопленого в полон або заручником, інтернованого у нейтральній державі чи зниклого безвісти. Одержувачі та частки визначаються особистим розпорядженням військовослужбовця або законодавством.

Детальніше

Державна послуга

Отримання невиплаченого грошового забезпечення загиблого військовослужбовця

Звернення членів сім’ї для отримання сум грошового забезпечення та інших належних виплат, які були нараховані військовослужбовцю, але не виплачені до дня загибелі або смерті.

Детальніше

Місцева послуга

Соціальне консультування

Соціальна послуга, що допомагає людині або сім’ї подолати складні життєві обставини, адаптуватися до нових умов та знайти практичні шляхи розв’язання проблем.

Детальніше

Місцева послуга

Запобігання складним життєвим обставинам

Соціальна профілактика — комплекс заходів, які допомагають попередити виникнення або поглиблення складних життєвих обставин і негативних соціальних явищ. Послуга може включати інформування, консультування, навчання безпечної поведінки, розвиток навичок відповідального вибору, мотивацію до змін і перенаправлення до інших фахівців.

Детальніше

Державна послуга

Довідка про підтвердження можливості отримання дитиною послуг з оздоровлення і відпочинку дітей

Довідка підтверджує, що дитина може отримати послугу з відпочинку та оздоровлення відповідно до Постанови КМУ № 259. Хто може її отримати та які документи потрібні — нижче в картці.

Детальніше

Місцева послуга

Довідка для отримання пільг та допомог для членів сімей загиблих за рахунок коштів бюджету Луцької міської територіальної громади

Довідку видають членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, щоб підтвердити право на пільги та допомогу в комунальних закладах охорони здоров’я, освіти, культури, спорту, у Територіальному центрі соціального обслуговування Луцької громади та в ТОВ «СІТІ КАРД СИСТЕМ».

Детальніше

Державна послуга

Компенсація вартості контрактного навчання дітей ветеранів і загиблих Захисників

Держава оплачує контрактне навчання дітей ветеранів, загиблих та зниклих безвісти Захисників у закладах фахової передвищої та вищої освіти (у межах 140 % вартості навчання за попередній рік). Проєкт продовжено на 2026/2027 навчальний рік.

Детальніше

Місцева послуга

Компенсація за надгробок

Матеріальна допомога надається на встановлення надгробка (пам’ятника) на могилах загиблих (померлих) військовослужбовців Збройних сил України та інших формувань, які загинули (померли), внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання

Детальніше

Місцева послуга

Допомога на поховання померлого

Грошова допомога у зв’язку зі смертю Захисників і Захисниць України надається за рахунок коштів бюджету Луцької міської територіальної громади департаментом з питань ветеранської політики Луцької міської ради, який є розпорядником коштів

Детальніше

Місцева послуга

Виплата до дня вшанування пам’яті

Надання адресної грошової допомоги сім’ям загиблих (померлих), зниклих безвісти до Дня вшанування пам’яті лучан, які загинули під час антитерористичної операції на сході України, визначає механізм надання щорічної одноразової адресної грошової допомоги до 22 травня – Дня вшанування пам’яті лучан, які загинули під час антитерористичної операції на сході України

Детальніше

Місцева послуга

Забезпечення відпочинком членів сімей загиблих (померлих) ветеранів/ветеранок війни

Члени сімей загиблих (померлих) ветеранів і ветеранок війни, Захисників і Захисниць України можуть отримати грошову компенсацію вартості відпочинку. Розмір компенсації уточнюйте в Департаменті з питань ветеранської політики.

Детальніше

Державна послуга

Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за заявою особи

Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни або члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за власною заявою особи — це офіційна адміністративна процедура добровольної відмови від відповідного статусу та пов'язаних із ним пільг й гарантій.

Детальніше

Місцева послуга

Адресна ЖКП

Надання адресної грошової допомоги для часткової компенсації витрат на оплату житлово-комунальних послуг за рахунок бюджету Луцької міської територіальної громади

Детальніше

Державна послуга

Юридична допомога зі встановлення факту смерті військовослужбовця

Правнича допомога та судовий маршрут для встановлення факту смерті військовослужбовця, коли державна реєстрація смерті у звичайному порядку неможлива через відсутність належного медичного документа або особливі обставини загибелі. Також — правнича підтримка щодо встановлення причинного зв’язку смерті з військовою службою.

Детальніше