Державна послуга

Лікування та здоров’я

Адаптація для ветеранів, які повністю або частково втратили зір

Держава безоплатно оплачує програму адаптації для тих, хто втратив зір повністю або частково, захищаючи Україну: навчання орієнтуванню в просторі й самостійному пересуванню, побутовим навичкам, шрифту Брайля, роботі зі смартфоном і комп’ютером, а також психологічну та соціальну підтримку. Це експериментальний проєкт Міністерства у справах ветеранів, який діє до кінця 2026 року.

Вартість

Для людини безоплатно. Мінветеранів відшкодовує вартість послуг надавачу за договором. Послуги другого рівня надаються у двох форматах — 21 день або 56 днів, кожен у варіанті з проживанням і харчуванням або без них; у варіанті з проживанням та харчуванням ці витрати покриває держава. Оплата проїзду до надавача цим Порядком не передбачена — плануйте дорогу самостійно або уточнюйте можливості підтримки в органі соціального захисту вашої громади. Третій рівень — підтримка за місцем проживання — фінансується з місцевих бюджетів та інших не заборонених джерел.

Строк

Строк розгляду заяви Порядком не встановлений — дату початку узгоджує надавач. Тривалість програми другого рівня — 21 або 56 днів. Проєкт триває до 31 грудня 2026 року.

Результат

Пройдена програма адаптації з індивідуальним планом: навички орієнтування й мобільності, самообслуговування та побуту, роботи з асистивними технологіями, за потреби — шрифт Брайля, а також психологічна підтримка й супровід родини.

Умови отримання

Належність до однієї з категорій отримувачів і втрата зору, пов’язана з участю в захисті України. Потребу в послугах другого рівня визначає сама людина — направлення лікаря для цього не потрібне. Послуги першого рівня надаються під час стаціонарного лікування: звернутися із заявою до суб’єкта допомагає лікуючий лікар, соціальний працівник або інший член мультидисциплінарної реабілітаційної команди.

Хто може отримати

▪️ учасники бойових дій — за пунктами 19–25 частини першої статті 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
▪️ особи з інвалідністю внаслідок війни — за пунктами 11–16 частини другої статті 7 того самого Закону;
▪️ військовослужбовці Збройних Сил, інших військових формувань, правоохоронних органів спеціального призначення, сектору безпеки і оборони, Служби зовнішньої розвідки, розвідоргану Міноборони, Держспецзв’язку;
▪️ особи рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, начальницького складу управління спеціальних операцій НАБУ, Державної кримінально-виконавчої служби;
▪️ поліцейські.
Умова — травма, поранення або захворювання, пов’язане з повною або частковою втратою зору. Окремих кількісних критеріїв (гострота зору, група інвалідності) Порядок не встановлює.

Необхідні документи

  • Паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон або е-паспорт (оригінал).
  • Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).
  • Посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни; для військовослужбовців — довідка про безпосередню участь.
  • Заява до суб’єкта надання послуг і згода на обробку персональних даних.

Покроковий порядок

  1. Визначте, що вам потрібно: навчання орієнтуванню й мобільності, побутовим навичкам, роботі з асистивними технологіями, шрифту Брайля, психологічна підтримка — або все разом.
  2. Якщо ви на стаціонарному лікуванні — скажіть про це лікуючому лікарю чи соціальному працівнику: перший рівень допомоги надають ще в закладі.
  3. Заповніть онлайн-форму звернення на сайті Мінветеранів.
  4. Оберіть надавача з офіційного переліку Мінветеранів і зателефонуйте йому, щоб уточнити формат (21 або 56 днів, з проживанням чи без) і терміни.
  5. Подайте надавачу заяву, згоду на обробку персональних даних і оригінали документів.
  6. Пройдіть програму адаптації за індивідуальним планом.
  7. Після повернення додому зверніться до фахівця із супроводу ветеранів вашої громади щодо підтримки за місцем проживання.
  8. З питань щодо програми телефонуйте +380 63 230 21 72 або на Єдину ветеранську лінію 15-28.

Куди звертатися

Два кроки, які можна робити паралельно:
1) заповнити онлайн-форму звернення на сайті Міністерства у справах ветеранів (посилання — на сторінці «Алгоритм отримання послуги» в розділі «Нормативні підстави та джерела»);
2) звернутися безпосередньо до обраного надавача з переліку Мінветеранів — із заявою, згодою на обробку персональних даних та оригіналами документів.
Якщо ви зараз на стаціонарному лікуванні, скажіть про потребу лікуючому лікарю або соціальному працівнику — вони допоможуть оформити звернення.
Станом на 30.08.2026 послуги надають: Медичний реабілітаційний центр «Пуща-Водиця» МВС України (м. Київ, вул. Юнкерова, 48; (044) 293 61 02); ГО «ТРІНІТІ ХАБ» (м. Київ, вул. Кіото, 25; (067) 298 99 80); Кам’янець-Подільська спеціальна школа Хмельницької обласної ради (м. Кам’янець-Подільський, вул. Павла Скоропадського, 20; (067) 384 03 46).
Довідки: +380 63 230 21 72 (відділ медичної підтримки Мінветеранів), Єдина ветеранська лінія 15-28.
Щодо підтримки за місцем проживання звертайтеся до фахівця із супроводу ветеранів вашої громади.

Партнерська установа

Строк і результат

Строк: Строк розгляду заяви Порядком не встановлений — дату початку узгоджує надавач. Тривалість програми другого рівня — 21 або 56 днів. Проєкт триває до 31 грудня 2026 року.

Пройдена програма адаптації з індивідуальним планом: навички орієнтування й мобільності, самообслуговування та побуту, роботи з асистивними технологіями, за потреби — шрифт Брайля, а також психологічна підтримка й супровід родини.

Нормативні підстави

Пов’язані послуги

Оновлено: 2026-08-30

Не знайшли відповідь?

Зверніться до спеціаліста — допоможемо визначити подальший маршрут.

Зв’язатися зі спеціалістом