Безоплатний довготривалий медичний догляд для ветеранів

Умови отримання

Потрібні три речі: належність до однієї з категорій отримувачів; підтверджений медичний критерій — оцінка 30 балів або менше за шкалою Бартела, підтверджена щонайменше двома оцінюваннями з інтервалом не менше 28 днів поспіль; електронне направлення від лікаря загальної практики — сімейної медицини або іншого лікаря-спеціаліста за кодом «96164-00 — Допомога з діяльністю, пов’язаною з підтриманням здоров’я» (крім випадку переведення з іншого закладу чи відділення). Заяву подає сама людина, а якщо вона не може цього зробити — дружина або чоловік, інший член сім’ї чи законний представник.

Хто може отримати

▪️ учасники бойових дій — за пунктами 19–25 частини першої статті 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
▪️ особи з інвалідністю внаслідок війни — за пунктами 11–16 частини другої статті 7 того самого Закону.
Інші категорії, зокрема військовослужбовці без статусу учасника бойових дій, цим проєктом не охоплені.

Ветерани · Особи з інвалідністю

Необхідні документи

• Заява (за примірною формою, яку надає заклад). Якщо людина не може написати заяву особисто — її подає дружина або чоловік, інший член сім’ї чи законний представник.
• Посвідчення учасника бойових дій або посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, або витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
• Електронне направлення від лікаря загальної практики — сімейної медицини або іншого лікаря-спеціаліста за кодом «96164-00 — Допомога з діяльністю, пов’язаною з підтриманням здоров’я» (крім переведення з іншого закладу чи клінічного підрозділу).
• Медична документація з результатами оцінювання за шкалою Бартела — щонайменше два оцінювання з інтервалом не менше 28 днів.
• Паспорт громадянина України або е-паспорт і РНОКПП.

Покроковий порядок

1. Зверніться до сімейного лікаря або лікуючого лікаря й поясніть, що потрібен довготривалий медичний догляд.
2. Пройдіть оцінювання за шкалою Бартела. Потрібні щонайменше два оцінювання з інтервалом не менше 28 днів, які підтверджують 30 балів або менше.
3. Отримайте електронне направлення від сімейного лікаря або лікаря-спеціаліста за кодом «96164-00 — Допомога з діяльністю, пов’язаною з підтриманням здоров’я».
4. Знайдіть заклад — учасник проєкту: у Луцьку це КП «Волинський обласний госпіталь ветеранів війни». Актуальний перелік — на дашборді НСЗУ (пакет № 87) або за телефоном 16-77.
5. Зателефонуйте до закладу, уточніть наявність вільного місця і порядок подання заяви.
6. Якщо місце є — подайте заяву та документи для госпіталізації. Якщо місця немає — подайте заяву для реєстрації; госпіталізація відбудеться після появи вільного місця, у порядку надходження заяв.
7. Після зарахування заклад проводить первинну оцінку функціонального стану і складає індивідуальний план догляду.
8. Під час догляду стан оцінюють не рідше ніж раз на тиждень. Рідних навчають навичкам домашнього догляду.

Куди звертатися

Заяву подають безпосередньо до закладу охорони здоров’я — учасника проєкту, який уклав договір з НСЗУ. НСЗУ заяв від пацієнтів не приймає.
У Волинській області законтрактовано КП «Волинський обласний госпіталь ветеранів війни» Волинської обласної ради (м. Луцьк, вул. Стефаника, 3А) — за офіційним повідомленням Мінветеранів від 20.05.2026. Перед зверненням зателефонуйте до закладу й уточніть наявність місць.
Знайти інші заклади можна на дашборді НСЗУ «Укладені договори про медичне обслуговування населення» (пакет № 87) або за телефоном контакт-центру НСЗУ 16-77. Волинь обслуговує Західний міжрегіональний департамент НСЗУ.

Строк і результат

Строк: Послуги надаються почергово, у порядку надходження заяв і в межах бюджетних асигнувань. Догляд є довготривалим — до досягнення максимально можливого результату; жорсткого ліміту днів немає. Проєкт триває до 31 грудня 2026 року, послуги надаються до 15 грудня 2026 року включно.

Що включає комплекс послуг (безоплатно):
​🔍 Оцінка та моніторинг: первинна оцінка стану за шкалою Бартела і Карновського з подальшим щотижневим контролем.
​🩺 Медичне спостереження: щоденний нагляд за здоров'ям, лікування, діагностика та залучення профільних фахівців.
​💊 Догляд та терапія: знеболення, контроль прийому ліків, догляд за пролежнями, профілактика ускладнень.
​🍲 Харчування та гігієна: підтримка особистої гігієни та збалансоване (зокрема поліпшене ентеральне) харчування.
​🤝 Реабілітація та підтримка: підтримуюча реабілітація, а також психологічна, соціальна і духовна допомога.
​📚 Навчання рідних: допомога членам сім’ї в організації домашнього догляду.

Нормативні підстави

• Постанова Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2025 р. № 1365 «Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання послуг з довготривалого медичного догляду окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України»
• Мінветеранів. Ветерани й ветеранки, які потребують постійної допомоги, вже можуть отримати безоплатні послуги з довготривалого медичного догляду (перелік перших закладів, 20.05.2026)
• Мінветеранів. Алгоритм отримання послуги для ветерана та ветеранки
• НСЗУ. Дашборд укладених договорів про медичне обслуговування населення (пакет № 87 — довготривалий медичний догляд)

Пов’язані послуги

• Медична реабілітація за Програмою медичних гарантій
• Оцінювання повсякденного функціонування та встановлення інвалідності