Державна послуга
Лікування та здоров’я
Запис в електронну чергу на безоплатне ендопротезування суглоба
Планову операцію із заміни кульшового, колінного, плечового чи ліктьового суглоба держава оплачує безоплатно, а пацієнтів на неї записують в електронну чергу. Черга ведеться в державній електронній системі МОЗ окремо на базі кожного закладу з офіційного переліку. Ветерани, ветеранки та деякі інші категорії мають право на першочергове проведення операції.
Вартість
Для пацієнта безоплатно: сам ендопротез забезпечує держава через МОЗ, а операцію оплачує НСЗУ за пакетом Програми медичних гарантій «Хірургічні операції дорослим та дітям у стаціонарних умовах». Запис у чергу теж безоплатний. Якщо у вас вимагають оплату за операцію або за місце в черзі — телефонуйте до контакт-центру НСЗУ 16-77 або на гарячу лінію МОЗ 0 800 505 201.
Строк
Строк очікування нормативно не встановлений — він залежить від черги, виду суглоба, наявності ендопротезів і права на першочерговість. Черга велика: за даними МОЗ, станом на червень 2026 року в ній перебувало близько 34 тисяч пацієнтів, найбільше — на первинне ендопротезування колінного суглоба. Коли підійде ваша черга, лікар зателефонує вам; якщо зв’язатися не вдасться, надішле повідомлення.
Результат
Запис у державній електронній черзі на безоплатне ендопротезування і, коли підійде черга, проведена операція із заміни суглоба.
Умови отримання
Потрібні медичні показання до планової операції, підтверджені консультаційним висновком спеціаліста (форма № 028/о). Щоб потрапити на консультацію лікаря-ортопеда-травматолога, візьміть направлення у сімейного чи лікуючого лікаря.
Заклад має бути з офіційного переліку МОЗ і мати договір з НСЗУ на ендопротезування. Пацієнт може бути записаний одночасно лише в одну чергу — в один заклад і лише щодо одного виду суглоба (парні суглоби рахуються окремо).
Хто може отримати
Записатися може будь-який пацієнт, який має медичні показання до планової операції з ендопротезування, — незалежно від місця проживання.
Право на першочергове проведення операції мають, зокрема: особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, та члени їхніх сімей; учасники бойових дій; особи з інвалідністю внаслідок війни; учасники війни; члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та загиблих Захисників і Захисниць України; ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції та інші категорії за Законом «Про статус ветеранів військової служби…»; окремі категорії постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи; медичні та фармацевтичні працівники.
Окремо першочерговість надається за медичними показаннями — при асептичному (аваскулярному) некрозі кістки та субхондральному переломі виростків на тлі артрозу III–IV ступеня.
Необхідні документи
- Заява про реєстрацію в електронній черзі — складається у довільній формі; у ній обов’язково зазначаються прізвище, ім’я та по батькові, дата народження, РНОКПП, а також серія і номер документа, що посвідчує особу.
- Консультаційний висновок спеціаліста за формою № 028/о. Його можна отримати після консультації лікаря-ортопеда-травматолога безпосередньо в закладі — для цього потрібне направлення від сімейного або лікуючого лікаря.
- Документ, що посвідчує особу, і РНОКПП.
- Документ, що підтверджує статус, який дає право на першочергове проведення операції, — за наявності (посвідчення УБД, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни тощо).
Покроковий порядок
- Зверніться до сімейного або лікуючого лікаря і візьміть направлення на консультацію лікаря-ортопеда-травматолога.
- Оберіть заклад з офіційного переліку МОЗ — можна будь-який в Україні. Зателефонуйте туди й уточніть порядок консультації та запису.
- Пройдіть консультацію ортопеда-травматолога та отримайте консультаційний висновок спеціаліста за формою № 028/о.
- Напишіть у закладі заяву довільної форми про реєстрацію в електронній черзі та додайте документи; якщо маєте право на першочерговість — додайте посвідчення.
- Уповноважений працівник закладу (розпорядник черги) вносить ваші дані та висновок в електронну систему і засвідчує їх електронним підписом.
- Після перевірки ваш запис автоматично потрапляє до електронного реєстру. Пам’ятайте: одночасно можна перебувати лише в одній черзі й лише щодо одного виду суглоба.
- Очікуйте. Стан черги по медзакладах заклади оприлюднюють щомісяця; своє місце уточнюйте в закладі, де ви зареєстровані.
- Коли підійде черга, лікар зателефонує вам і пояснить етапи підготовки до операції. Якщо зв’язатися не вдасться — надішле повідомлення.
- Після операції лікар оновлює ваш статус у системі.
Куди звертатися
Тільки особисто в закладі охорони здоров’я з офіційного переліку МОЗ — онлайн-запису пацієнта в чергу не існує.
За переліком МОЗ «Де отримати послуги з безоплатного ендопротезування?» у Волинській області це: КП «Волинська обласна клінічна лікарня» Волинської обласної ради (м. Луцьк, просп. Президента Грушевського, 21); КП «Волинський обласний госпіталь ветеранів війни» Волинської обласної ради (м. Луцьк, вул. Стефаника, 3-а); КП «Медичне об’єднання Луцької міської територіальної громади» (м. Луцьк, просп. Відродження, 13); КНП «Нововолинська центральна міська лікарня»; КНП «Ковельське міськрайонне територіальне медичне об’єднання» (м. Ковель, вул. Олени Пчілки, 4). Дані за офіційною сторінкою МОЗ, перевірено 30.08.2026.
Ви маєте право записатися в будь-який заклад з переліку по всій Україні — не обов’язково за місцем проживання. Перед зверненням зателефонуйте до закладу й уточніть порядок запису.
Довідкові телефони: гаряча лінія МОЗ 0 800 505 201, контакт-центр НСЗУ 16-77.
Партнерська установа
Строк і результат
Строк: Строк очікування нормативно не встановлений — він залежить від черги, виду суглоба, наявності ендопротезів і права на першочерговість. Черга велика: за даними МОЗ, станом на червень 2026 року в ній перебувало близько 34 тисяч пацієнтів, найбільше — на первинне ендопротезування колінного суглоба. Коли підійде ваша черга, лікар зателефонує вам; якщо зв’язатися не вдасться, надішле повідомлення.
Запис у державній електронній черзі на безоплатне ендопротезування і, коли підійде черга, проведена операція із заміни суглоба.
Нормативні підстави
- Наказ МОЗ від 26 грудня 2024 р. № 2180 «Деякі питання функціонування електронної черги з ендопротезування пацієнтів», зареєстрований у Мін’юсті 30.01.2025 за № 161/43567 (чинний, редакція від 16.12.2025)
- МОЗ. Електронна черга для планового ендопротезування (порядок запису, стан черги)
- МОЗ. Де отримати послуги з безоплатного ендопротезування? (офіційний перелік закладів за областями)
- Постанова Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 р. № 1808 «Деякі питання реалізації програми державних гарантій медичного обслуговування населення у 2026 році» (оплата хірургічних операцій у стаціонарних умовах)
Пов’язані послуги
Не знайшли відповідь?
Зверніться до спеціаліста — допоможемо визначити подальший маршрут.
Зв’язатися зі спеціалістом