Державна послуга

Психологічна підтримка · Юридична допомога

Гаряча лінія кризової та юридичної підтримки Українського ветеранського фонду

Безоплатна телефонна лінія 0 800 33 20 29: психологічна підтримка в складних ситуаціях і юридичні консультації для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. Письмові юридичні консультації можна отримати через форму на сайті Фонду.

Хто надає

Український ветеранський фонд Мінветеранів

Вартість

Безоплатно

Строк

Телефонна консультація — у момент звернення. Відповідь на письмовий запит юристи надсилають після опрацювання звернення.

Результат

Психологічна підтримка в моменті та юридична консультація — усна телефоном або письмова у відповідь на запит через форму.

Умови отримання

Лінія працює як першомоментна допомога: консультант вислуховує, допомагає стабілізувати стан і за потреби скеровує до профільних фахівців або сервісів. Юридичний напрям охоплює консультації з питань статусів, виплат, пільг і захисту прав. Дзвінки безоплатні. Окремо доступні письмові безоплатні юридичні консультації — питання залишають у формі на сайті Фонду, після чого з людиною звʼязуються юристи. Гаряча лінія реалізується за підтримки NATO in Ukraine у рамках Комплексного пакету допомоги НАТО Україні.

Хто може отримати

Ветерани й ветеранки, члени їхніх сімей, а також члени сімей загиблих Захисників і Захисниць України.

Ветерани · Ветеранки · Члени родин ветеранів · Члени сімей загиблих

Необхідні документи

  • Документи не потрібні — для телефонної консультації достатньо звернутися на лінію
  • Для письмової юридичної консультації — опис ситуації та контактні дані у формі на сайті Фонду

Покроковий порядок

  1. Зателефонуйте на 0 800 33 20 29 — дзвінок безоплатний.
  2. Коротко опишіть ситуацію: консультант визначить, яка підтримка потрібна — психологічна чи юридична.
  3. Отримайте консультацію та, за потреби, скерування до профільного фахівця чи сервісу.
  4. Для письмової юридичної консультації заповніть форму на сайті Фонду: https://veteranfund.com.ua/legal_consultations/
  5. Дочекайтеся відповіді юристів — вони звʼязуються з людиною за вказаними контактами.

Куди звертатися

Телефоном: 0 800 33 20 29 (дзвінки безоплатні). Письмово: форма юридичних консультацій на сайті Фонду — https://veteranfund.com.ua/legal_consultations/

Лінію веде Український ветеранський фонд. Якщо потрібна підтримка на місці — психолог, юрист або фахівець із супроводу в Луцьку, — зверніться до Департаменту з питань ветеранської політики Луцької міської ради.

Строк і результат

Строк: Телефонна консультація — у момент звернення. Відповідь на письмовий запит юристи надсилають після опрацювання звернення.

Психологічна підтримка в моменті та юридична консультація — усна телефоном або письмова у відповідь на запит через форму.

Не знайшли відповідь?

Зверніться до спеціаліста — допоможемо визначити подальший маршрут.

Зв’язатися зі спеціалістом