Місцева послуга

Соціальні послуги та супровід

Інформування

Надання зрозумілої інформації про соціальний захист, доступні соціальні послуги, їх надавачів, умови отримання, можливу оплату, а також про медичну, правову, адміністративну та іншу допомогу.

Хто надає

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Луцької міської територіальної громади, КУ «ХАБ ВЕТЕРАН» Луцької міської ради, Центр життєстійкості Луцької громади «FOX HOUSE» (ГО «ФОКС ХАУС+»), Волинська обласна організація Товариства Червоного Хреста України

Вартість

Безоплатно

Строк

Невідкладно під час звернення; одноразово або екстрено (кризово)

Результат

Отримання актуальної інформації про види допомоги, умови та порядок звернення, контакти й адреси надавачів соціальних послуг, а також скерування до медичних, правових, адміністративних та інших послуг.

Умови отримання

Послугу надають за зверненням людини або сім’ї. Інформацію можна отримати в приміщенні надавача, за місцем проживання чи перебування, через інтернет, телефоном або іншими засобами зв’язку.

Хто може отримати

Вразливі групи населення та особи або сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах. Загальну інформацію можуть отримати всі, хто потребує відомостей про соціальний захист і доступну допомогу.

Ветерани · Ветеранки · Члени родин ветеранів

Необхідні документи

  • Для отримання загальної інформації документи не потрібні

Покроковий порядок

  1. Зверніться до одного з надавачів: Територіального центру Луцької громади, КУ «ХАБ ВЕТЕРАН», Центру життєстійкості «FOX HOUSE» або Волинської обласної організації Товариства Червоного Хреста України — особисто, телефоном чи іншим доступним способом.
  2. Коротко опишіть питання: яка допомога потрібна, для кого та за яких обставин.
  3. Отримайте інформацію про доступні соціальні, медичні, правові або адміністративні послуги.
  4. Уточніть умови отримання, необхідні документи, можливу вартість, адресу й контакти відповідного надавача.
  5. За потреби зверніться до рекомендованої установи або попросіть фахівця допомогти визначити наступний крок.

Куди звертатися

У приміщенні надавача; за місцем проживання або перебування; поза приміщенням надавача; через інтернет; телефоном або іншими засобами мобільного чи фіксованого зв’язку.

Оберіть зручного надавача: Територіальний центр Луцької громади, КУ «ХАБ ВЕТЕРАН», Центр життєстійкості «FOX HOUSE» або Волинську обласну організацію Товариства Червоного Хреста України. Зверніться за контактами обраної установи та опишіть своє питання — фахівець надасть інформацію або скерує до потрібної установи чи послуги.

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Луцької міської територіальної громади

Адреса: м. Луцьк, вул. Данила Галицького, 18

Графік роботи: понеділок-четвер - 08.30 - 13.00, 14.00 - 17.15; п’ятниця - 08.30 - 13.00, 14.00 - 16.00

Телефон: +38 (0332) 72-23-88

Email: tzszn_lutsk@meta.ua

Контакти та адреси Офіційний сайт

Волинська обласна організація Товариства Червоного Хреста України

Адреса: м. Луцьк, вул. Степана Бандери, 5

Телефон: (0332) 24-15-34

Контакти та адреси

Строк і результат

Строк: Невідкладно під час звернення; одноразово або екстрено (кризово)

Отримання актуальної інформації про види допомоги, умови та порядок звернення, контакти й адреси надавачів соціальних послуг, а також скерування до медичних, правових, адміністративних та інших послуг.

Нормативні підстави

Не знайшли відповідь?

Зверніться до спеціаліста — допоможемо визначити подальший маршрут.

Зв’язатися зі спеціалістом