Місцева послуга
Підтримка родин · Соціальні послуги та супровід
Консультування
Соціальна послуга, що допомагає людині або сім’ї подолати складні життєві обставини, адаптуватися до нових умов та знайти практичні шляхи розв’язання проблем.
Хто надає
Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Луцької міської територіальної громади, Pro Women ua, КУ «ХАБ ВЕТЕРАН» Луцької міської ради, Центр життєстійкості Луцької громади «FOX HOUSE», Волинська обласна організація Товариства Червоного Хреста України, Волинська обласна організація УТОГ, ГО «Центр розвитку дитини “Сходинка в майбутнє”»
Вартість
Безоплатно
Строк
У день звернення або не пізніше 3 робочих днів
Результат
Рішення про надання соціальної послуги консультування; визначення шляхів подолання складних життєвих обставин, отримання необхідної інформації, психологічної підтримки та сприяння в отриманні правової допомоги.
Умови отримання
Разове, вуличне або кризове консультування надають безпосередньо під час звернення після визначення потреб. Для коротко-, середньо- або довготривалого консультування визначають індивідуальні потреби, складають план і укладають договір.
Хто може отримати
Особи та сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах, потребують соціально-психологічної, інформаційно-мотиваційної допомоги або підтримки для адаптації до нових умов.
Необхідні документи
- Паспорт або інший документ, що посвідчує особу
- Реєстраційний номер облікової картки платника податків
Покроковий порядок
- Зверніться до надавача соціальних послуг особисто, через законного представника, телефоном, електронною поштою або онлайн через Соціальний портал Мінсоцполітики.
- Поясніть ситуацію та вид допомоги, якої потребуєте. Для разового, вуличного чи кризового консультування рішення можуть прийняти одразу.
- Для коротко-, середньо- або довготривалого консультування пройдіть оцінювання індивідуальних потреб.
- Разом із фахівцем погодьте індивідуальний план консультацій, заходи та строки.
- Укладіть договір із надавачем і отримуйте консультації у погодженому форматі: дистанційно, стаціонарно, індивідуально, у групі або сім’ї.
Куди звертатися
Дистанційно, у стаціонарних умовах або вулично; індивідуально, у групі чи сім’ї. Звернення онлайн через Соціальний портал або офлайн — особисто, через законного представника, телефоном чи електронною поштою.
Оберіть надавача з переліку нижче та зверніться особисто, телефоном або електронною поштою. Коротко опишіть свою ситуацію й уточніть, чи консультує обрана установа вашу категорію отримувачів та чи працює з вашим питанням. Фахівець визначить потрібний вид і тривалість консультування.
Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Луцької міської територіальної громади
Адреса: м. Луцьк, вул. Данила Галицького, 18
Графік роботи: понеділок-четвер - 08.30 - 13.00, 14.00 - 17.15; п'ятниця - 08.30 - 13.00, 14.00 - 16.00
Телефон: +38 (0332) 72-23-88
Email: tzszn_lutsk@meta.ua
Pro Women ua
КУ «ХАБ ВЕТЕРАН» Луцької міської ради
Центр життєстійкості Луцької громади «FOX HOUSE»
Волинська обласна організація Товариства Червоного Хреста України
Волинська обласна організація УТОГ
ГО «Центр розвитку дитини “Сходинка в майбутнє”»
Строк і результат
Строк: У день звернення або не пізніше 3 робочих днів
Рішення про надання соціальної послуги консультування; визначення шляхів подолання складних життєвих обставин, отримання необхідної інформації, психологічної підтримки та сприяння в отриманні правової допомоги.
Нормативні підстави
Не знайшли відповідь?
Зверніться до спеціаліста — допоможемо визначити подальший маршрут.
Зв’язатися зі спеціалістом