Місцева послуга

Соціальні послуги та супровід

Підтримка мобільності та самостійного життя

Навігаційна картка для людей, яким потрібна допомога з пересуванням і щоденною самостійністю. Залежно від потреби це може бути персональний асистент, фізичний супровід людини з порушенням мобільності або соціальна транспортна послуга.

Хто надає

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Луцької міської територіальної громади

Вартість

Безоплатно, з диференційованою платою або за повну плату — залежно від конкретної послуги, права отримувача та рішення надавача відповідно до законодавства.

Строк

Строк розгляду й тривалість залежать від обраної послуги, результатів оцінювання потреб, маршруту та графіка надавача.

Результат

Визначення відповідного виду підтримки; організація супроводу або перевезення; допомога під час відвідування установ, лікування, реабілітації, роботи чи інших важливих місць; підвищення самостійності та участі людини в житті громади.

Умови отримання

Конкретний вид і обсяг допомоги визначають після оцінювання індивідуальних потреб. Надавач перевіряє право на послугу, доступність потрібного виду підтримки в громаді, маршрут, періодичність і необхідність супроводжувача.

Хто може отримати

Люди з інвалідністю та інші особи, які через порушення здоров’я, мобільності, зору або здатності до самообслуговування потребують допомоги для пересування, відвідування установ, участі в житті громади або виконання щоденних справ.

Необхідні документи

  • Заява або звернення; документ, що посвідчує особу; документ про інвалідність або медичні відомості — якщо вони підтверджують потребу; індивідуальна програма реабілітації — за наявності. Остаточний перелік визначає надавач для конкретної послуги.

Покроковий порядок

  1. Зверніться до Територіального центру та поясніть, у яких ситуаціях виникають труднощі з пересуванням або самообслуговуванням.
  2. Уточніть, яка підтримка потрібна: персональний асистент, фізичний супровід або соціальне перевезення.
  3. Пройдіть оцінювання індивідуальних потреб і надайте наявні документи.
  4. Погодьте вид допомоги, маршрут, графік, тривалість, необхідність супроводжувача та можливу оплату.
  5. Отримайте рішення й контакти надавача; перед кожною поїздкою або супроводом дотримуйтеся погодженого порядку замовлення.

Куди звертатися

За місцем проживання; під час пересування визначеним маршрутом; у транспорті; у державних, комунальних, медичних, освітніх та інших установах; за погодженим графіком.

Зверніться до Територіального центру соціального обслуговування Луцької громади. Повідомте, що саме потрібно: допомога в щоденних справах, супровід пішки або в установі чи спеціальне перевезення. Фахівець визначить наступний маршрут і доступного надавача.

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Луцької міської територіальної громади

Адреса: м. Луцьк, вул. Данила Галицького, 18

Графік роботи: понеділок-четвер - 08.30 - 13.00, 14.00 - 17.15; п'ятниця - 08.30 - 13.00, 14.00 - 16.00

Телефон: +38 (0332) 72-23-88

Email: tzszn_lutsk@meta.ua

Строк і результат

Строк: Строк розгляду й тривалість залежать від обраної послуги, результатів оцінювання потреб, маршруту та графіка надавача.

Визначення відповідного виду підтримки; організація супроводу або перевезення; допомога під час відвідування установ, лікування, реабілітації, роботи чи інших важливих місць; підвищення самостійності та участі людини в житті громади.

Нормативні підстави

Пов’язані послуги

Не знайшли відповідь?

Зверніться до спеціаліста — допоможемо визначити подальший маршрут.

Зв’язатися зі спеціалістом