Забезпечення технічними засобами реабілітації

Умови отримання

Потрібен «Висновок про необхідність забезпечення особи з обмеженнями повсякденного функціонування допоміжними засобами реабілітації». Його видає мультидисциплінарна реабілітаційна команда, експертна команда з оцінювання повсякденного функціонування, лікарсько-консультативна комісія (ЛКК) або військово-лікарська комісія (ВЛК). Висновок можна отримати ще під час лікування — чекати встановлення інвалідності не обов’язково. Далі особа подає заяву й обирає підприємство з реєстру.

Хто може отримати

Особи з інвалідністю та діти з інвалідністю; особи, які втратили функціональні можливості й мають відповідний висновок, зокрема військовослужбовці, ветерани та ветеранки війни; інші категорії населення, визначені Порядком. Право на засіб дає не сам статус, а визначена фахівцями потреба.

Ветерани

Необхідні документи

• Паспорт громадянина України або е-паспорт (для окремих категорій військовослужбовців — військовий квиток).
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), крім осіб, які відмовилися від нього за релігійними переконаннями.
• Висновок про необхідність забезпечення допоміжними засобами реабілітації (від МДРК, експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування, ЛКК або ВЛК).
• Заява про забезпечення допоміжним засобом реабілітації із зазначенням обраного підприємства.
• Документ, що підтверджує статус, — якщо право на засіб пов’язане зі статусом (посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, УБД тощо).
• Документи, наявні в особовій справі або доступні через електронну інформаційну взаємодію, повторно подавати не потрібно.

Покроковий порядок

1. Отримайте висновок про необхідність забезпечення допоміжним засобом реабілітації — у мультидисциплінарній реабілітаційній команді, експертній команді з оцінювання повсякденного функціонування, ЛКК або ВЛК. Це можна зробити ще під час лікування.
2. Оберіть підприємство-виготовлювача з реєстру суб’єктів господарювання, які виготовляють, постачають і ремонтують допоміжні засоби реабілітації (реєстр ЦБІ).
3. Подайте заяву — через електронний кабінет особи з інвалідністю чи Соціальний портал, у ЦНАП, в органі соціального захисту або в територіальному відділенні Фонду.
4. Фонд опрацьовує документи; за неповного пакета вам повідомлять, чого бракує.
5. Укладається договір, підприємство виготовляє або підбирає виріб; ви проходите примірку та підбір.
6. Отримайте виріб і документи на нього. Дані про забезпечення вносяться до ЦБІ — там же можна перевірити свою особову справу.
7. За потреби звертайтеся щодо ремонту, обслуговування або заміни виробу після завершення строку його експлуатації.

Куди звертатися

Заяву можна подати кількома способами: через електронний кабінет особи з інвалідністю (ЦБІ) або Соціальний портал Мінсоцполітики з електронним підписом; у ЦНАП; в органі соціального захисту населення; у територіальному відділенні Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.
У Волинській області питання забезпечення веде Волинське обласне відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю (м. Луцьк, вул. Олімпійська, 3А). Загальна консультаційна лінія з соціальних питань — 1539.
Підприємство, яке виготовляє виріб, обирається самостійно з реєстру суб’єктів господарювання в ЦБІ (посилання — у розділі «Нормативні підстави та джерела»).

У Луцьку первинний маршрут допоможе визначити фахівець із супроводу або профільний орган соціального захисту.
Отримайте медичний документ про потребу, подайте заяву через ЦНАП, орган соціального захисту чи територіальне відділення Фонду або доступний електронний сервіс. Самостійно оберіть підприємство з переліку Фонду, узгодьте замовлення та примірку. Перед підписанням акта перевірте зручність виробу й уточніть гарантійне обслуговування.
Порядок отримання та підприємства у Луцьку: https://shlyahdodomu.com/marshrut-veterana-veteranky/likuvannia-ta-reabilitatsiia/#protezuvannia

Строк і результат

Строк: Забезпечення здійснюється в порядку черговості подання заяв і в межах бюджетних асигнувань. Єдиного нормативного строку очікування немає — його називає територіальне відділення Фонду.

Виготовлений або підібраний допоміжний засіб реабілітації, а також, за потреби, його ремонт, обслуговування чи заміна у визначені строки експлуатації. Дані про виданий засіб вносяться до Централізованого банку даних з проблем інвалідності (ЦБІ).

Нормативні підстави

• Постанова Кабінету Міністрів України від 5 квітня 2012 р. № 321 «Про затвердження Порядку забезпечення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації) осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення і виплати грошової компенсації вартості за самостійно придбані такі засоби» (редакція від 01.01.2026)
• Наказ Мінсоцполітики від 6 серпня 2019 р. № 1208 «Про організацію забезпечення окремих категорій населення допоміжними засобами реабілітації» (граничні ціни; редакція від 09.05.2025)
• Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю. Забезпечення технічними засобами реабілітації
• Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю. Волинське обласне відділення (м. Луцьк, вул. Олімпійська, 3А)
• Електронний кабінет особи з інвалідністю (ЦБІ). Реєстр суб’єктів господарювання, які виготовляють, постачають і ремонтують допоміжні засоби реабілітації
• Соціальний портал Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України

Пов’язані послуги

• Безоплатне отримання та налаштування слухового апарата
• Медична реабілітація за Програмою медичних гарантій
• Оцінювання повсякденного функціонування та встановлення інвалідності
• Послуги з посилення спроможностей для ветеранів з обмеженнями життєдіяльності
• Протезування виробами підвищеної функціональності та спортивними протезами