Маршрут ветерана / ветеранки
Маршрут допомагає зорієнтуватися після служби: від підготовки до звільнення й документів до відновлення, роботи та участі в житті громади. Кроки можна виконувати у своєму темпі, а частину — паралельно.
Почніть із того блоку, який відповідає вашій ситуації сьогодні. Проходити етапи поспіль не обов’язково.
Негайна допомога
Якщо є загроза життю, здоров’ю чи безпеці — телефонуйте одразу, не заповнюйте форму: 112 — єдина екстрена допомога, 103 — швидка медична допомога, 102 — поліція, 101 — служба з надзвичайних ситуацій.
Цілодобова підтримка
Лінії, куди можна зателефонувати будь-коли.
Гаряча лінія підтримки Українського ветеранського фонду
Безоплатна кризова психологічна та юридична підтримка Українського ветеранського фонду. Телефон: 0 800 33 20 29. Зазначте, що потребуєте юридичної консультації. Юристи консультують у будні з 09:00 до 18:00; психологічна підтримка доступна цілодобово.
- Телефон
- 0 800 33 20 29
- Графік
- Юридичні консультації: Пн–Пт, 09:00–18:00. Психологічна підтримка: цілодобово.
КУ «ХАБ ВЕТЕРАН» Луцької міської ради
Місце первинного звернення ветеранів і родин у Луцьку: консультація, психологічна підтримка та скерування до потрібного фахівця.
- Телефон
- +380 75 103-30-08
- Адреса
- м. Луцьк, просп. Волі, 23
Етапи 1–4 Підготовка й повернення
Перші кроки після служби: документи, статуси й військовий облік.
- Етап 1Підготовка до звільненняЕтап для тих, хто ще служить, але вже готується до звільнення. Що більше зроблено до звільнення, то менше доведеться доганяти після нього.
- Етап 2Звільнення зі службиЗвільнення зі служби змінює одразу кілька систем: облік, медичне забезпечення, соціальні гарантії. Цей етап — про те, що зробити в перші тижні.
- Етап 3Військовий облік у ТЦК та СПВійськовий облік — обов’язок, а не послуга. Але від нього залежать довідки, які знадобляться на інших етапах.
- Етап 4Документи та статусиСтатус — це ключ до більшості пільг і виплат. Без нього решта етапів здебільшого недоступні.
Етапи 5–8 Здоров’я та забезпечення
Відновлення здоров’я, психологічна підтримка, виплати та житло.
- Етап 5Лікування, реабілітація та протезуванняЕтап про відновлення здоров’я: від реабілітації та протезування до ліків і догляду.
- Етап 6Психологічна підтримкаЕтап для ветеранів і ветеранок, які помічають у себе тривалу напругу, порушення сну, спалахи роздратування, замкненість або втрату інтересу до звичних справ.
- Етап 7Пільги, виплати та пенсіїПільги, виплати та пенсії призначають різні установи: Пенсійний фонд, Департамент, ЦНАП. Цей етап показує, куди йти з кожним питанням.
- Етап 8Житло та облаштування побутуЖитлові програми відрізняються за джерелом фінансування й за тим, хто веде облік. Одна людина може мати право на кілька програм одночасно.
Етапи 9–12 Робота й повсякденне життя
Робота, навчання, власна справа, спорт і участь у житті громади.
- Етап 9Працевлаштування та повернення до роботиПовернення до роботи — це не лише пошук вакансії. Це ще й супровід на робочому місці та підтвердження професійних навичок.
- Етап 10Освіта, перенавчання та розвиток навичокНавчання після служби буває трьох видів: здобуття нової професії, підвищення кваліфікації та підтримка освіти дітей.
- Етап 11Власна справа та ветеранський бізнесВласна справа — це не лише гроші на старт. Це ще й статус, менторська підтримка й доступ до ветеранських бізнес-спільнот.
- Етап 12Спорт, спільнота та активне життяПовернення до звичайного життя — це і спорт, і спільнота, і заходи громади. Цей етап не про документи.
Етапи 13–16 Тривала підтримка
Супровід, юридичний захист, соціальні послуги та підтримка родини.
- Етап 13Фахівець із супроводу та точки входуФахівець із супроводу — це людина, яка допомагає пройти маршрут, а не окрема послуга. До нього звертаються тоді, коли не зрозуміло, з чого почати.
- Етап 14Юридична допомога та захист правЮридична допомога потрібна тоді, коли рішення установи здається несправедливим або коли право треба підтвердити через суд.
- Етап 15Соціальні послуги, догляд та підтримка вдомаСоціальні послуги призначаються за результатами оцінювання потреб, а не за заявою «хочу». Тому цей етап майже завжди починається з етапу 13.
- Етап 16Підтримка родини ветеранаРодина проходить повернення разом із ветераном. Цей етап збирає те, що адресовано саме членам родини — дружині чи чоловікові, батькам, дітям.
Потрібна допомога?
Фахівець із супроводу допоможе визначити потреби, зібрати документи та скерувати до потрібної установи.