«Шлях додому» — цифрова платформа Луцької міської територіальної громади, створена для ветеранів, ветеранок війни, військовослужбовців і членів їхніх сімей. Тут зібрано послуги, контакти, можливості та практичні маршрути допомоги, щоб потрібну інформацію можна було знайти швидко й без зайвих переходів.
Наша місія
Допомогти людині пройти шлях від запиту до конкретного рішення: зрозуміти, на яку підтримку вона має право, куди звернутися, які документи підготувати та хто може супроводити її далі. Платформа поєднує державні, місцеві та партнерські можливості в єдиному зрозумілому просторі.
Для кого створена платформа
- ветеранів і ветеранок війни;
- військовослужбовців, які готуються до повернення в цивільне життя;
- членів сімей ветеранів і військовослужбовців;
- родин загиблих Захисників і Захисниць України;
- родин зниклих безвісти та військовополонених;
- фахівців, громадських організацій і партнерів, які працюють у сфері ветеранської політики.
Що можна знайти на платформі
- індивідуальний маршрут «Перший крок»;
- державні та місцеві послуги;
- контакти фахівців із супроводу ветеранів;
- юридичну й психологічну підтримку;
- інформацію про медичну допомогу та реабілітацію;
- можливості працевлаштування, навчання та грантової підтримки;
- ветеранський спорт і активне життя;
- ветеранський бізнес та ярмарки;
- новини, події та реєстрацію на заходи;
- розділи пам’яті й корисну інформацію для родин.
Як працює платформа
Зрозумілий маршрут
Оберіть свою ситуацію у розділі «Перший крок» або відкрийте потрібний напрям допомоги. Платформа підкаже доступні послуги, відповідальних фахівців і наступні дії.
Допомога поруч
Якщо самостійно знайти відповідь складно, можна звернутися до фахівця, надіслати онлайн-звернення або записатися на консультацію. Жодна людина не повинна залишатися зі своїм питанням наодинці.
Наші принципи
- Гідність і повага — ветеран або ветеранка є активними учасниками життя громади, а не лише отримувачами допомоги.
- Доступність — інформація має бути зрозумілою, практичною та зручною для різних користувачів.
- Комплексний підхід — один запит може потребувати участі декількох установ і фахівців.
- Партнерство — громада, державні служби, громадські організації, бізнес і міжнародні партнери працюють разом.
- Актуальність — послуги, контакти, можливості та події постійно оновлюються.
Хто розвиває платформу
Платформу розвиває Департамент з питань ветеранської політики Луцької міської ради у співпраці з ветеранською спільнотою, фахівцями із супроводу ветеранів, комунальними установами, громадськими організаціями та партнерами. Її зміст формується на основі реальних запитів ветеранів, ветеранок і членів їхніх сімей.
Почніть свій маршрут
Оберіть зручний спосіб: скористайтеся навігатором, перегляньте доступні послуги або надішліть звернення онлайн.